1-Marketing

Information about 1-Marketing

Published on July 21, 2014

Author: SusanaEscalon

Source: authorstream.com

Content

Marketing: Marketing Empresa y Gestión Marketing: Marketing Es el proceso administrativo responsable de indetificar, anticiparse y satisfacer los requerimientos rentables del cliente. Es el proceso de planificar y emprender la concepción, precio, promoción y distribución de bienes y servicios para crear y mantener relaciones que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales. Investigación de mercados Diseño de productos publicidad distribución Servicio al cliente empaque precio ¿Qué es el marketing?: ¿Qué es el marketing? Necesidades del consumidor Venta Promoción Distribución Es una herramienta muy importante en la actividad empresarial, capta la atención, persuade e informa . El departamento de marketing tiene 4 grandes objetivos:: El departamento de marketing tiene 4 grandes objetivos: Asegurarse que los productos son abastecidos para cubrir las necesidades y deseos de los clientes Distribuir los productos en la plaza conveniente para que el consumidor pueda hacer su compra. Fijar el precio correcto para que e consumidor pueda comprar el producto y asegurarse que no lo haga de la competencia Asegurar una adecuada y efectiva promoción para convencer al cliente de comprar el producto de la empresa. Mercado: Mercado Existe donde hay demanda por un producto en particular. Existe donde hay voluntad de los negocios de proveer los productos. Es el lugar o el proceso donde el consumidor y el proveedor comercian. Mercados de consumo: mercados formados por individuos privados. Mercados de industriales o comerciales: formados por organizaciones. Los clientes pueden ser individuales, empresas o gobiernos. empresas: a todas les interesa 3 elementos: empresas: a todas les interesa 3 elementos Tamaño del mercado Crecimiento de mercado Participación de mercad Market size: tamaño del mercado: Market size: tamaño del mercado Base de clientes: mide el total de clientes potenciales. Barreras de entrada: por el número de proveedores en el mercado o el tamaño del mercado medible Los mercados difieren en tamaño. El mercado de comida rápida en grande y tiene espacio para crecimiento. El mercado de herraduras para caballo es mucho menor. El tamaño de mercado puede usarse de diferentes formas: El gerente de marketing puede evaluar si vale la pena entrar a un mercado o no. Las empresas pueden calcular su participación. Se puede identificar el crecimiento o disminución del mercado. Ubicación: áreas de ventas Existe donde hay demanda por un producto particular. Crecimiento del mercado (market growth): Crecimiento del mercado (market growth) Factores externos: Estado de la economía Cambios en los ingresos del consumidor Cambios tecnológicos. Cambios demográficos y sociales. Crecimiento Contracción Hace referencia al aumento en el tamaño del mercado en un período de tiempo, usualmente un año. Puede ser medible en valor o volumen. Algunos mercados crecen más rápido que otros, algunos se caen rápidamente. ¿Es siempre mejor operar en mercados de alto crecimiento? Ejemplo: si un mercado en particular vende $100 millones y crece a $110 millones, el mercado ha experimentado un crecimiento del 10% Participación de mercado: Participación de mercado Medida clave de la competitividad de un producto Orientan las estrategias para ganar participación en el mercado y aumentar sus ventas Valor de las ventas absolutas Valor total ventas del segmento * 100 Marca Líder Ejemplo: si un mercado en particular vende $400 millones y una empresa en particular vende $100 millones en ese mercado se dice que tiene una participación de… Beneficios de ser la «Marca Líder» con la «Participación de Mercado» más alta: Beneficios de ser la «Marca Líder» con la «Participación de Mercado» más alta Las ventas son las más altas a las de cualquier otro competidor en el mismo mercado, esto puede llevar a generar utilidades más altas. Los minoristas estarán más dispuestos a tener en inventario y promover las marcas más vendidas. En la mayoría de casos les otorgan la mejor ubicación en la tienda. Como las tiendas están dispuestas a mantener inventarios del producto, habrán menos descuentos. El hecho de ser líder de mercado puede ser usado en la publicidad y en el material de promoción. Mayor poder en el precio Menor amenaza de la competencia Estrategias para aumentar la participación de mercado: Estrategias para aumentar la participación de mercado Promoción de las marcas Desarrollo de producto, mejoras e innovación Motivación y capacitación de la fuerza laboral Registro de derechos de propiedad a través de derechos de autor y patentes. Uso más eficiente de los canales de distribución. Mercado de Automóviles Crece Rápidamente en China: Mercado de Automóviles Crece Rápidamente en China A sus 23 años, Shi Ling compro su primer carro. El pensaba comprar un Ford Focus, pero la semana anterio al negocio obtuvo un descuento bastante grande, 35,000 yuan, en la compra del nuevo Nissan Bluebird. Como millones de otros nuevos conductores en China, él no planea usarlo mucho –es difícil encontrar espacio para parquearse- pero pensaba en la libertad que un carro trae a futuro. La industria de automóviles en China, actualmente esta creciendo alrededor 1 millón de vehículos más por año, a una tasa del 23% el año pasado. A pesar de esto, no es el mercado más grande –sigue siendo Estados Unidos- la tasa de crecimiento es la más rápida. En el 2008 mientras en USA la venta de carros no creció, China presupuesto un crecimiento mínimo del 10% anual en la siguiente década. No cabe duda porque compiten en este mercado 100 productores globales y los productores Chinos. Explique la diferencia entre «tamaño de mercado y «crecimiento de mercado» Explique porqué es importante, para un productor de carros que vende en China, que el mercado de carros este creciendo rápidamente. Orientación de las empresas:: Orientación de las empresas: Enfoque de Marketing: Enfoque de Marketing Orientación al Mercado : un enfoque con vista hacia el exterior, las decisiones de producto se basan en la demanda del consumidor, y se establecen por investigaciones de mercado Mayor flexibilidad y menos riesgo. Orientación al Producto: un enfoque con vista al interior se centra en la fabricación de productos –que se pueden hacer, o han hecho por largo tiempo- y luego tratar de venderlos. “ la oferta crea su propia demanda ” PowerPoint Presentation: Es una distinción muy importante. La mayoría de negocios hoy en día se describen como «Orientados al Mercado» o «Dirigidos por el Mercado. Este enfoque requiere investigaciones y análisis de mercado para determinar la demanda presente y futura del consumidor. El consumidor se coloca en primer lugar –la empresa trata de producir lo que el consumidor desea en lugar de tratar de venderle un producto que puede no querer comprar. La Orientación al Mercado tiene varias ventajas, especialmente en mercados de cambio rápido o mercados de clientes volátiles. En estos casos se incremente la conciencia o conocimiento del cliente de los productos de la competencia, precios e imagen y esto puede resultar en cambios significativos en la popularidad de los bienes y servicios. ENFOQUE PowerPoint Presentation: Orientadas al mercado Orientadas al producto Analiza profunda y constantemente las necesidades de los clientes. Aplican estrategias para alcanzar las necesidades Cambian y actualizan regularmente sus productos Usan publicidad y promoción Les preocupa la conveniencia de su producción interna. Se esfuerzan por la producción eficiente de productos de alta calidad Visión funcional para industrias. Los cambios en el mercado son muy lentos Organizaciones con fuerte reputación Orientación o enfoque de las empresas: PowerPoint Presentation: PRODUCTOS VS. SERVICIOS PRODUCTOS SERVICIOS Tangibles Intangibles Hay una acción de entrega al cliente/ finalización perfectamente definida El cliente comúnmente participa en el proceso productivo. Se pueden almacenar y tener un stock Deben estar disponibles para cuando sean requeridos. Se pueden devolver si resulta que a uno le gusta Los servicios se consumen inmediatamente Son fácilmente comparables Es díficil compararlos Se producen en cualquier lugar y se envian a donde sea requerido No son enviables. Son próximos a los clientes Son más fáciles de comprar Mercadeo social: Mercadeo social Este enfoque considera no solo la demanda del cliente por el producto, sino también el efecto en la sociedad implicada de alguna forma si la empresa satisface esa demanda. Responsabilidad social. Procura hacer un balance en la utilidad de la empresa, deseos del consumidor y el interes de la sociedad. Por lo general usan tácticas de shock. Asset-led Marketing (otro enfoque): Asset-led Marketing (otro enfoque) Mercadeo de organizaciones no lucrativas ¿cómo podemos usar las fortalezas de la empresa para satisfacer las necesidades de nuestros clientes? Tiende a ser informativo. No busca vender más sino ser más persuasivo, convencer al público en general a tomar una acción. El mercadeo no es solo publicidad no es solo desarrollo de productos no es solo ventas El mercadeo ayuda a crear oportunidades de venta exitoso desarrolla relaciones a largo plazo. : El mercadeo no es solo publicidad no es solo desarrollo de productos no es solo ventas El mercadeo ayuda a crear oportunidades de venta exitoso desarrolla relaciones a largo plazo. Great marketing…: Great marketing… Empieza con el producto Lleva un mensaje Desarrolla una relación sustentable.

Related presentations


Other presentations created by SusanaEscalon

3.1.Fuentes de Financiamiento
11. 03. 2014
0 views

3.1.Fuentes de Financiamiento

1.9 Globalización
05. 03. 2014
0 views

1.9 Globalización

1.6 Análisis FODA
03. 03. 2014
0 views

1.6 Análisis FODA

1.6-Plan Organizacional
03. 03. 2014
0 views

1.6-Plan Organizacional

1.5 Ambiente Externo
17. 02. 2014
0 views

1.5 Ambiente Externo

1.7.3 Matriz de Ansoff
13. 02. 2014
0 views

1.7.3 Matriz de Ansoff

1.4-stakeholders
11. 02. 2014
0 views

1.4-stakeholders

1.3.2-RSE
11. 02. 2014
0 views

1.3.2-RSE

3.3 Evaluación de Inversiones
19. 03. 2014
0 views

3.3 Evaluación de Inversiones

1.7.2-Crecimiento y evolución
31. 01. 2014
0 views

1.7.2-Crecimiento y evolución

2.1 Planificación de RH
21. 04. 2014
0 views

2.1 Planificación de RH

2.Contratación y selección
21. 04. 2014
0 views

2.Contratación y selección

4.Capacitación
25. 04. 2014
0 views

4.Capacitación

5-Evaluación y Despidos
25. 04. 2014
0 views

5-Evaluación y Despidos

7-Estructura Organizacional
02. 05. 2014
0 views

7-Estructura Organizacional

8-Organigrama
05. 05. 2014
0 views

8-Organigrama

3.3.5 Problemas de Liquidez
05. 05. 2014
0 views

3.3.5 Problemas de Liquidez

3.3.4 Efectivo y Utilidad
05. 05. 2014
0 views

3.3.4 Efectivo y Utilidad

9-Alcance de control
12. 05. 2014
0 views

9-Alcance de control

10-Niveles de Jerarquía
12. 05. 2014
0 views

10-Niveles de Jerarquía

12-comunicación
18. 05. 2014
0 views

12-comunicación

13-Comunicación visual
20. 05. 2014
0 views

13-Comunicación visual

3.3.3 Flujo de Caja2
05. 05. 2014
0 views

3.3.3 Flujo de Caja2

3.3 Capital de Trabajo
05. 05. 2014
0 views

3.3 Capital de Trabajo

14-liderazgo
04. 06. 2014
0 views

14-liderazgo

2. Estados Financieros
05. 06. 2014
0 views

2. Estados Financieros

3.5 Estados Financieros
05. 06. 2014
0 views

3.5 Estados Financieros

16-Motivación2
05. 06. 2014
0 views

16-Motivación2

15-Motivación
05. 06. 2014
0 views

15-Motivación

17-Motivación en la práctica
17. 06. 2014
0 views

17-Motivación en la práctica

3.5.2 Balance General1
17. 06. 2014
0 views

3.5.2 Balance General1

3.6.1 Índices Financieros
13. 07. 2014
0 views

3.6.1 Índices Financieros

3.6.2 Indices de liquidez
13. 07. 2014
0 views

3.6.2 Indices de liquidez

3.6.3 Índices de eficiencia
13. 07. 2014
0 views

3.6.3 Índices de eficiencia

2-Planificación de Marketing
22. 07. 2014
0 views

2-Planificación de Marketing

4-Auditoria
11. 08. 2014
0 views

4-Auditoria

3-Etica
11. 08. 2014
0 views

3-Etica

12-producción
18. 08. 2014
0 views

12-producción

14-Costos Promedio
19. 08. 2014
0 views

14-Costos Promedio

13-Costos
19. 08. 2014
0 views

13-Costos

16-Gráfica de PE
19. 08. 2014
0 views

16-Gráfica de PE

5-Producto
24. 08. 2014
0 views

5-Producto

18-Garantía de calidad
01. 09. 2014
0 views

18-Garantía de calidad

7-BRANDING
01. 09. 2014
0 views

7-BRANDING

8-PRECIO
08. 09. 2014
0 views

8-PRECIO

9-Promocion
18. 09. 2014
0 views

9-Promocion

2. BTL
18. 09. 2014
0 views

2. BTL

Promoción 2
18. 09. 2014
0 views

Promoción 2

20-Ubicación
22. 09. 2014
0 views

20-Ubicación

3.Plaza
22. 09. 2014
0 views

3.Plaza

Mercadeo internacional
28. 09. 2014
0 views

Mercadeo internacional

Examinaciones
03. 11. 2014
0 views

Examinaciones

Evaluación
03. 11. 2014
0 views

Evaluación

1.6.1-Análisis SWOT
04. 05. 2015
0 views

1.6.1-Análisis SWOT

2.3.2-liderazgo
31. 05. 2015
0 views

2.3.2-liderazgo

2.3.2 Estrategia de Liderazgo
05. 06. 2015
0 views

2.3.2 Estrategia de Liderazgo

Garantía de Calidad 2
07. 06. 2015
0 views

Garantía de Calidad 2

Gestiones de calidad
07. 06. 2015
0 views

Gestiones de calidad

Motivación GE
07. 06. 2015
0 views

Motivación GE

2.4.2-Motivación2
14. 06. 2015
0 views

2.4.2-Motivación2

4.1-Función de Marketing
15. 07. 2015
0 views

4.1-Función de Marketing

6-Analisis Portafolio Productos
12. 08. 2015
0 views

6-Analisis Portafolio Productos

4.5.2. BTL
08. 09. 2015
0 views

4.5.2. BTL

Clase E-commerce 13.10.15
19. 10. 2015
0 views

Clase E-commerce 13.10.15

1.3.3 Plan Organizacional
02. 04. 2018
0 views

1.3.3 Plan Organizacional