103.10.22-講師形塑現場學習氛圍-高市職業訓練創新發展協會-詹翔霖教授

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Published on August 13, 2014

Author: chanrs

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講師形塑現場學習氛圍: 講師形塑現場學習氛圍 詹翔霖副教授 - 講師進階班 [email protected] 0955-268997 教学部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs 講師就像電影導演 : 講師就像電影導演 劇本跟演員都不是自己,但是要讓劇情變得有張力,去吸引觀眾注意及喜愛! 講師要能掌握課程的起承轉合,並且把生硬的教材,設計成有趣多元的課程內容,並不時在課程當中,安插小遊戲、實務操作等輔助單元,盡可能以生活中的實例作為教學內容,來引發學員的興趣。 帶一些活動或遊戲,目的是為了提醒學員課程重點,並觀察學員是否適應上課進度,同時了解學員的需求。 破冰技巧 : 破冰技巧 小組討論:目前存在的教學困難或問題  經驗分享: 作為講師,你的感覺如何? 為什麼會有如此的感覺? 遇到了什麼困難?為什麼?能做些什麼改進? 作為學員,感覺如何?為什麼? 如何才能幫助成人更好的學習? 想給其他人什麼建議? 破冰與體驗活動: 了解夥伴: 破冰與體驗活動 : 了解夥伴 姓名暱稱 家住何處家人 最討厭的人事物 Why? 最喜歡的人事物 Why? 最喜歡的點心零嘴 情境知覺 : 情境知覺 一名樵夫,常要上山砍柴,有一天感到提著斧頭上下山十分麻煩,而將斧頭藏在山上一個隱密處,但下山後,他很快就忘了藏斧頭的事,下一次要再上山砍柴時,在住家內外遍尋斧頭不著,開始懷疑是鄰居的小孩阿德偷走的。   樵夫越想越是肯定自己的懷疑,他暗想:「如果不是他,為什麼這個孩子這幾天怎麼看,都讓人覺得賊頭賊腦的?」樵夫原本很想興問罪之師,但因為缺乏證據而作罷。 PowerPoint Presentation: 過了幾天,樵夫再到山上時勾起了回憶,才在草叢中發現自己所藏的斧頭,當天下山時,一看到阿德,觀念有了一百八十度的大轉彎,覺得這個孩子斯斯文文的,怎麼看都不像是個賊,樵夫深自慶幸:「還好,當時沒有興師問罪。」實際上的情境一直沒有變,改變的只是樵夫的心境與知覺而已,心境不同、知覺有異,感覺到的就完全不一樣。 再譬如,教師同樣的叮嚀,有些 學員 覺得是囉嗦,有些則會覺得是一種關愛,囉嗦與關愛是完全不一樣的感覺。每一個人都以「情境知覺」作門閥,來調理自己的感覺,決定言行與情緒反應。   班級經營: 班級經營 可以情境知覺的理論來營造學習環境的良好氣氛,在班級教室中扮演關鍵性角色的是教師,應肯定與尊重學生的個別差異性,在堅守原則之外,又能以寬容的心保留彈性,才能塑造有助於學習的班級情境。 學習氣氛的營造: 學習氣氛的營造 教室環境的經營 學員對課程期望 熟悉學員的名字 關注學員小行為 * 我們 *這一班 運用HOW、WHY、WHAT製造問題: 運用 HOW 、 WHY 、 WHAT 製造問題 使用開放式問法的關鍵詞,打造 好的 「問題」 有意義的 「問題」 要思索的 「問題」 能夠 增進 聽者 記憶與學習 範圍。 另一方面,由於透過你的 說明 ,讓不好的現狀,在 未 來能變好 的情況, ,讓學員有更多認同 。 問問題的原則: 問問題的原則 不涉及個人隱私 不連續問太多問題 問題必須簡短易明瞭 容易回答與確定 對學員回答作回應 問問題的方法: 問問題的方法 開放式問題 限制式問題 徵求式問題 指定式問題 回答問題的方法: 回答問題的方法 注意主題 注意進度時間 請學員幫助你回答問題 反問學員想法 讓聽者對將來的遠景有所想像時: 讓聽者對將來的遠景有所想像時 使用下列三種問句之一 如何做才能變好呢? 為什麼好呢? 哪一點好呢? 讓聽者對目前的問題點有所認知時: 讓聽者對目前的問題點有所認知時 使用下列三種問句之一 如何解決問題點呢? 為什麼不好呢? 哪一點不好呢? 終極目標 : 終極 目標 此次演講要達成的目的? 想傳達的思想及觀念是什麼? 希望讓聽眾感悟到什麼? 如何表達這些知識及觀念? 用哪些故事及例子來表達? 好的應變能力和正能量導向 : 好的應變能力和正能量導向 某公司請客戶出去 happy ,不慎遇到掃黃,一客戶被抓,拘留 1 5 天。   他老婆收到處罰通知書打電話到該公司大罵! 銷售總監接過電話淡定地說:“大哥那天喝老多了,我們不讓他走, 他說嫂子在家等著呢,堅持要回去,結果被查了酒駕。 我們找了好多關係才改成嫖娼,不然得關 6 個月,還得重考駕照! … ”   客戶老婆最後說"謝謝啊!" 信念 : 信念 態度謙虛、誠懇(讚美、鼓勵、不批評、不虛偽做作) 別一字字把整篇講稿記下來(準備大綱、而非講稿) 把演講的要點依次列舉出來 用大家熟悉的觀念或例子,來解說陌生、艱澀的觀念或知識 把你的生活體驗告訴他們(由自己的經歷中找尋題目) 說故事、舉例證,別說理論 (把需要傳達的觀念,用親身的經歷做例證,詳細而生動地傳達給聽眾。) 講你最感興趣、最有體認的事(或早年奮鬥的經驗) (對你的題目著迷) 表達 要點: 表達 要點 利用姓名使故事的內容更具體化 對故事的細節要詳加說明( 5W—when , where , what , who , why ) 演故事勝於講故事 製造懸疑性 情緒的帶動主導一切 每隔 10~15 分鐘需有一個高潮 利用心錨讓自己處於最佳情緒狀態 在聽眾間建立心錨 主題不要過於分散 30分鐘的小型演說 : 30 分鐘的小型演說 把主題限定在一 ~ 二個重點之內 半小時至一小時的演講,重點涵蓋在四 ~ 五個重點以內 加強儲備力量 針對你的主題組合出多種內容及想法,然後剔除掉不適合的 90% 。 (先找出十倍於所需要的內容。) 要顧及聽眾的興趣 設計吸引人的開場白 講演: 講演 演講視覺化、圖像化。 (模仿動作 or 用有效的視覺辭彙來製造圖像) 將你的音調及語氣變得生動、立體 建立群眾親和力(視覺、聽覺、感覺) 使用視聽教學法 建立與聽眾間的互動 以現場示範來加強聽眾的感受與印象 透過發問進行互動與吸引聽眾的注意力(問話的技巧?) 透過要求聽眾舉手反應來進行互動 活用統計資料 TED 完美演說 6 配方撰文 / 大師輕鬆讀 : TED 完美演說 6 配方 撰文 / 大師輕鬆讀 TED風格 : TED 風格 全球都在瘋「 TED 」,在美國「 TED 式風格」演說已經成為專有名詞 ! 「 TED 」分別代表科技( Technology )、娛樂( Entertainment )和設計( Design ),邀請不同領域的講者「散播好的 idea 」。從柯林頓、高爾到 Google 創辦人,都曾經受邀至 TED 發表 18 分鐘的演講。 為什麼TED這麼吸引人? : 為什麼 TED 這麼吸引人 ? 每場 TED 簡報,都傳遞著「言之有物」的觀點,在精簡的時間內,精確的訴求「重點」,聽者吸收到知識、觀點的感覺會有一股爆衝的腎上腺素一樣流過全身上下。 為什麼是18分鐘的簡報? : 為什麼是 18 分鐘的簡報? 研究顯示,人腦平均最能專注的時間是 18 分鐘,因此 TED 就以 18 分鐘為上限,把精華濃縮在 18 分鐘內,讓觀眾在最短時間內獲得最重要的資訊。 每一場 TED 演說都在散播希望的種子,它可能撼動你的內心世界,也可能喚起全世界的共鳴。 : 每一場 TED 演說都在散播希望的種子,它可能撼動你的內心世界,也可能喚起全世界的共鳴。 阿卡許.卡瑞亞( Akash Karia )是作家、演說家及世界級演說訓練家,曾名列亞太地區十大頂尖演說家之一。 在研究超過 200 場精采 TED 演說後,他歸納出 6 個簡報技巧,揭露 TED 演說背後啟迪人心的完美配方。 配方S 簡單易懂(Simple) : 配方 S 簡單易懂( Simple ) 把你的簡報歸納為一個核心訴求,用它概括你想要傳達的構想或是你想讓人們記住的內容。 然後在整場簡報中,把它當作一句真言一直不斷地重複。讓你的核心訴求淺顯易懂,甚至連小孩子都能夠了解,然後再運用一些技巧強化它的效果。 配方U 出乎意料(Unexpected) : 配方 U 出乎意料( Unexpected ) 最棒的訴求往往令人震撼而且內容完全出乎意料之外。不過,訣竅是千萬別流於耍花招的形式。 反而應該確保自己獨特的手法可以回頭連結到自己那句真言。 道理很簡單,你讓觀眾愈覺得震撼,他們記住的就會愈多。 配方C 具體實在(Concrete) : 配方 C 具體實在( Concrete ) 卓越的簡報都會提出具體的構想。要提出具體且明確的細節,而不是含糊或模稜兩可的用語。 要將你的核心訴求或真言烙印到聽眾的心目中,方法之一就是把你的故事變成生動的心靈影片。類比法、譬喻法和隱喻法也都很適合讓你的構想具體化。 配方C 真實可信(Credible) : 配方 C 真實可信( Credible ) 你希望自己的訴求具有可信度。要達成這項目標,有一個好方法就是證明自己說到做到,絕對沒有誇耀自己的成就。這樣做能夠產生讓人們尊重的內在可信度。如果你無法做到,你也可以在自己的敘述中加入第三方的背書,讓你借助他人的信譽。 配方E 感動人心(Emotional) : 配方 E 感動人心( Emotional ) 如果你能帶動聽眾的情緒,他們就會記住更多你說的話。做法是運用一些引人注目的圖像、幽默感及反問句,或是和他們個人有關的有趣故事。這個道理很簡單,只要你能讓人們有感,他們就能夠記住更多你說的話。 配方S 具故事性(Story Based) : 配方 S 具故事性( Story Based ) 最棒的訴求總是會用到迷人的故事。故事說得好不僅能夠牽動聽眾的情緒,還會讓你的簡報無人可以抗拒。 在故事中填滿感官的細節,就能為抽象的構想和概念注入生命。生動的故事會讓你的觀眾在你說完之後仍舊回味不已。 營造有效的學習環境 : 營造有效的學習環境 VHF( Very High Frequency 高頻)儲存學習所得  視覺(V isual )  聽覺(H earing )  感(觸)覺(F eeling ) 揚善於公堂,隱惡於私室 : 揚善於公堂,隱惡於私室 PowerPoint Presentation: 有個人每天都固定向某報攤買一份報紙,儘管這個攤販的臉一向都很 臭,但他還是每次都對小販客氣地說聲謝謝。 有一次和他同行的朋友看到這情形,便問他:「他每天賣東西都是這 種態度嗎?」 ⋯⋯ 「是的。」 「那你為什麼還對他如此客氣?」 那人回答:「我為什麼要讓他決定我的行為?」 所以 我們為什麼要讓別人的表現來決定自己的行為呢? 我們是根據自己的意志與感覺在做事,而不是跟隨別人的情緒在做反應。 PowerPoint Presentation: 面對一顆 歷經千年的古樹, 讓人懂得靜觀, 學會沉思, 從而進入 生命智慧的徹悟境界。 真可謂; “一葉知秋意, 一樹識菩提。

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