104.04.00-EQ情緒管理-負面情緒轉化正向能量-啟動生命導航,定位人生目標-詹翔霖教授

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Published on April 14, 2015

Author: chanrs

Source: authorstream.com

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止於至善: 負面 情緒轉化正向能量 止於至善: 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大陸福建師範大學講座教授 廣東藥學院講座教授 大葉大學企管、休管系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 日本產經協會 MTP 講師 行政院勞動部創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 行政院勞動部員工協助方案師 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 職訓局產學訓審查委員 實和聯合醫院副院長 雙葉開發科技有限公司董事長顧問 三寶教育基金會執行委員 主要經歷 止於至善: 著 作 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 2001.08- 公司多元經營管理策略 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 2003.02- 產業知識管理運用 2007.11- 知識管理價值及運用機制 2008.06-【EAPs】 在企業之運用及建置流程 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 2009.09-MBA 企業個案實務分析 2010.01- 共通核心職能課程實務 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 2011.10- 管理與人生 【 有聲書 】 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 2012.0 6 - 領導統御 - 主管職責與管理技巧 【 有聲書 】 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與方向 止於至善: 情緒管理 情緒是認識和洞察人們內心世界的重要尺度之一;它標誌著個人成熟的程度。 一個具有良好修養的人,懂得控制和調節情緒;反之,一不滿意就鬧情緒,成功時得意忘形,挫折時一蹶不振。 重要的是它能直接影響個人的全面發展 成為衡量個人身心健康的重要指標。 止於至善: 情緒? 「情緒是個體受到某種刺激後所產生的一種激動狀態; 此種狀態雖為個體自我意識所經驗,但不為其所控制,因之對個體行為具有干擾或促動作用,並導致其生理與行為上的變化。」 止於至善: 復原力與正向能量 -- 復原力 復原力是一個人具有的特質或能力 使 處於危機或壓力情境的個人,免於高危險情境、慢性壓力、或長期嚴重創傷之影響 使 個人發展出健康的因應策略,而具有成功適應、正向功能或能力的表現 。 復原 力, 或稱 韌性,是 一種特別的能力,使人在面對困難的情況時能有良好的表現。 韌性實際上指兩種能力 :抗拒 的能力 及積極 建設的能力。 止於至善: 復原力 之意義 復原力是一種能力,使人能夠處理、克服生命困境的能力; 或是指人們從不可避免的生命困境中學習或轉換而來的能力。 復原力牽涉到面對危機、挑戰的一個持續、自我整理與成長的動態過程 。 復原力不只是指從困境中生存下來、度過困境、或從困境中逃走;復原力使人可以從痛苦中痊癒,承擔生活的責任、繼續完整地生活及愛 。 止於至善: 人 在面臨危機、困境、壓力…等情境下,所產生的一種力量 ,使人 能夠繼續堅持下去, 適應 該 情境,並有正向或能力表現 。 復原力是人本身俱有的能力 。復原 力也是學習來的,所以可以以外在的資源、方法來促進。 當 我們運用復原力面對生活中的困境時,我們使用的復原力要素是多項的,而非單一項目。 復原力是人的潛力,有待人們去發掘 。 復原力提醒我們愛的重要性 。 止於至善: 正向能量的創造 內 在 能量 因子: 1. 具有正向、積極的性質: 如樂觀、進取、希望、解決問題、成就的價值、 遠景、堅忍、獨立、意志力、智力、挫折忍受力、責任心、學習潛能、個人專長、內控歸因、幽默感等都是積極朝向目標或未來。 止於至善: 2. 具有與外在環境連結的性質: 這些特質或能力需直接或間接的在外環境中呈現出來。 如問題解決、社會適應技巧、信任他人、從他人處尋求資源等 。 3. 具有自我主觀觀念: 如自我動機、自信、自尊、自我價值、自我認同、內省、自我保護的判斷等主觀的性質。 4. 具有預期良好結果的性質: 保護因子主要在對抗危機因子,以減緩危機因子的影響,使所預期的不良後果能夠改善,而有較好的結果 。 止於至善: 正向能量的培植 蕭 文歸納 七項培植正向能量 ( 復原力 ) 的因子 : 1. 具幽默感並對事件能從不同角度觀之 2. 雖置身挫折情境,卻能將自我與情境作適度分離 。 3. 能自我認同,表現出獨立與控制環境的能力 。 4. 對自我和生活具有目的性和未來導向的特質 。 5. 具向環境 / 壓力挑戰的能力。 6. 有良好的社會適應技巧。 7. 較少強調個人的不幸、挫折、無價值 / 無力感。 止於至善: 正向能量的培植 正向能量 ( 復原力 ) 的四項特性: 1. 復原力是一種能力特性 -潛能或特質 這些能力、潛能或特質均指個體的認知或情感的心理特質,包含 : 人格特質和自我觀念。 研究指出復原力與某些能力特性有關,例如個體研究中多認為樂觀、幽默感、內控、堅毅、自我效能、社交能力與解決問題能力等特性者較具有復原力。 止於至善: 正向能量的培植 個體性格中持有的性格特質: 如 有責任感、彈性、適應性、良好性格、內控歸因、樂觀信念、良好智能、宗教信仰 未來希望感、目標感、自我動機、挫折堅忍力、控制衝動、延宕滿足能力、情緒和負向感受的調節能力、同理他人等能力特質 者 。 止於至善: 正向能量的培植 2. 復原力是一種個體與環境交互作用因應的過程 復原力是一種個體與環境交互作用因應的過程 主張復原力是一種調適的過程、能力和結果。 這些歷程強調在個體與環境交互作用的動態過程中產生作用。 止於至善: 正向能量的培植 3. 復原力是正向的 個體處在困境或危機中,原先預期的結果是不好的或適應不良,但個體卻表現出良好適應的功能或行為結果來,也就稱為個體具有復原力。 復原力的定義強調健康的因應導向,而非導致負向結果的消極或破壞性行為。 止於至善: 正向能量的培植 4. 復原力是自我資源的、可培養的 每個人身上或多或少都有復原力蘊藏著 只是沒有被發掘出來、被強化起來。 例如:常常能在一個喜歡打岔的個案身上找到自發性與創造性,一個常違反校規的學生可能有很好的領導能力。 止於至善: 正向能量信念的轉化與提升 生活困境是可以面對、可以解決的(有時是某個程度的解決)。 人因面對/度過生活(命)困境而有成長。 復原力是人解決困境的能力;也是人從困境中成長的能力。 個人及家庭的復原力可以透過一些方法來培養或促進。 止於至善: 情緒 ( 信念 ) 的轉化與提升 困境可以賦予意義及正面的觀點;而此有助於人們面對及解決困境。 工作人員工作的焦點在優點、潛能和希望。 小改變帶來大改變 復原力工作取向的目標在協助案主學習面對困境的能力、實踐生命意義、提升自尊與價值。 止於至善: EQ 的內涵 近百年來,智力商數( IQ )或性向測驗( aptitude test )廣被學界研究並為大眾接受,導致對 IQ 產生了「高 IQ 等於高成就」的迷思( myth )。 丹尼爾.高曼提出一個相對的觀點 EQ--Emotional Intelligence (情緒智商)認為: 處理情感同樣有技巧高下之分,同樣有一套基本的能力標準,這和算術、閱讀等能力並無二致。 止於至善: EQ 的內涵 EQ 正可解釋同樣 IQ 的人何以有不同的成就,因為它可決定其他能力(包括智力)的發揮極限。 丹尼爾謂 EQ 有四大因素 : 熱忱 自我趨策力 自我控制力 毅力 止於至善: EQ 的內涵 沙洛維為 EQ 下基本定義時,涵蓋了嘉納的個人智能,繼而擴充為五大類: (一)、認識自身的情緒: (二)、妥善管理情緒: (三)、自我激勵: (四)、認知他人的情緒: (五)、人際關係的管理: 止於至善: EQ 可以學習 下列七種學習能力的基本成份,全部都與 EQ 有關,更認為孩子初上學校是否具備這七種能力,與父母及幼稚園老師是否教導基本的 EQ 很有關係: (一)、自信:感覺能駕御自己的身體、行為與周遭世界,相信只要努力就很可能成功,也相信大人會提供協助。 (二)、好奇:認為探索世界是好的,而且可帶來樂趣。 止於至善: EQ 可以學習 (三)、意圖:有發揮影響的意願、能力與毅力,具體而言就是一種能力與效率感。 (四)、自制:具有與其年齡相稱的自我控制能力。 (五)、人際關係:能與人達成起碼的互相了解,據以建立人際關係 。 (六)、溝通能力:具備與人交流觀念及感受的意願與能力,首先必須能信任別人,且從人際交往(包括與大人的交往)中獲得快樂。 (七)、合作:能夠在個人需求與團體活動之間取得均衡 。 止於至善: 情緒管理與 負向能量 人格素質 自我 駁斥 法 自我 激勵 法 自我 肯定 法 環境 改善 法 受 專業 輔導 止於至善: 農夫的驢子 故事 一頭驢子不 小心掉進一口枯井裡,農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子,但幾個小時過去了,驢子還在井裡痛苦地哀嚎著 。 農夫後來決定放棄,他想這頭驢子年紀大了,不值得大費周章去把牠救出來,不過無論如何,這口井還是得填起來 。便 請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了,以免除牠的痛苦 。 農夫的鄰居們人手一把鏟子,開始將泥土剷進枯井中。當這頭驢子瞭解到自己的處境時,剛開始哭得很悽慘。但出人意料的是,一會兒之後這頭驢子就安靜下來了 。 止於至善: 處理 困 境的態度不同, 結果就不同 改變 我們對 命運 的態度,面對及處理事情的方式,則困境也將會不同 助力往往就潛藏在困境中。 學習放下一切得失,勇往直前邁向理想。 不斷地建立信心、希望和無條件的愛,這些都是幫助我們從生命中的枯井脫困並 讓自己在困境中獲得平靜的心靜 , 然後找到 自己的 出路 。 止於至善: “忘與記“ 的觀念轉化 — 正向與負 向 「 記」是 聰明 「忘」是 智慧 「了」是接受 「悟」是 人生 止於至善: 人生有三天 迷惑的人活在昨天 奢望的人活在明天 清澈的人活在今天 止於至善: 如何讓自己在困境找正向能量 對 困境或苦難重新下定義 : 人生有壓才有力 困境 / 苦難 給 人 的反應是負面的 ,過往苦難 的 經驗帶來身心創痛 的 記憶,難以理解的存在理由, 衍生對 未來生命不安全感與價值虛無 的感 嘆 。 檢視自己對困境的 觀點,困境 / 苦難是生活中的一 部份;人們 天天面對危機與災難 止於至善: 沒有一種幸福的背後 不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂 止於至善: 六號車廂 止於至善: 止於至善 齊家 治國 平天下 誠心 正意 格物 致知 修身 明明德

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