Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI

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Published on October 12, 2017

Author: grialusal

Source: slideshare.net

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1. Aprendizaje Servicio Una experiencia en Gobierno TI Dr. D. Francisco José García-Peñalvo GRupo de investigación en InterAcción y eLearning (GRIAL) Instituto de Ciencias de la Educación Departamento de Informática y Automática Universidad de Salamanca [email protected] http://grial.usal.es http://twitter.com/frangp Ciclo de Jornadas 2017. Tendencias en Innovación Educativa y su implantación en UPM II Jornada: Aprendizaje Servicio y otras experiencias de innovación educativa en la UPM 16 de octubre de 2017

2. Índice Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 2 1. Introducción 2. ¿Qué es el aprendizaje-servicio? 3. Aproximación en la asignatura de Gobierno de Tecnologías de la Información 4. Conclusiones 5. Referencias

3. 1. Introducción https://unsplash.com/photos/TamMbr4okv4 PhotobyIanSchneideronUnsplash

4. Conexión de la educación con la sociedad Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 4 El aprendizaje-servicio es una aproximación didáctica que conecta una acción comunitaria, el servicio, con el aprendizaje mediante la acción

5. La dicotomía tradicional de la Universidad Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 5 https://www.flickr.com/photos/viamoi/2873399152/ Universidad InvestigaciónDocencia (García-Peñalvo, 2016b)

6. La Tercera Misión y la Construcción de la Sociedad del Conocimiento (Bell, 1973) Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 6 https://static.pexels.com/photos/6375/quote-chalk-think-words.jpg “producir conocimiento aplicable y fomentar la innovación, formar y reciclar profesionales cualificados a lo largo de la vida, valorizar la investigación y fomentar proyectos emprendedores o llevar a cabo proyectos de desarrollo territorial en colaboración con el resto de agentes del sistema económico” (ACUP, 2008)

7. Pilares principales de la Tercera Misión (Vilalta, 2013; García-Peñalvo, 2016a; García-Peñalvo & Ramírez-Montoya, 2016) Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 7 https://www.flickr.com/photos/[email protected]/15858496779/ La responsabilidad social institucional de la universidad El compromiso de transformar el conocimiento en valor económico

8. Pilares principales de la Tercera Misión Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 8 Emprendimiento Compromiso Social Innovación (BuenoCampos&Casani,2007) https://www.flickr.com/photos/eoi/6876479311/ http://blog.kuchi.fm/los-tweets-favoritos-de-hacerfotos-2992016/ https://www.flickr.com/photos/cefetminas/4799024331/

9. Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 9 Perspectiva Institucional Desarrollo de competencias trasversales Perspectiva de extensión institucional Perspectiva del profesorado Mapadeprácticaseninnovación educativa(García-Peñalvo,2015;García-Peñalvoetal.,2015)

10. Colaboracióneinteracciónconlasociedad desdelainnovacióneducativa Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 10 Perspectiva Institucional Desarrollo de competencias trasversales Perspectiva de extensión institucional Perspectiva del profesorado MOOC Aprendizaje basado en retos Aprendizaje-Servicio (Martínez-Abadetal.,2014;LópezMenesesetal.,2015;García-Peñalvoetal.,2017;2018;Observatoriode InnovaciónTecnológicadelTecnológicodeMonterrey,2015;Fidalgo-Blancoetal.,2017;Tapia,2010;Batlle, 2013)

11. 2. ¿Qué es el aprendizaje- servicio? https://unsplash.com/photos/_Yc7OtfFn-0 PhotobyRhondaKNativeFloridaFolkArtistonUnsplash

12. Aproximación al concepto Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 12 Propuesta didáctica que busca conseguir el adecuado enlace del conocimiento adquirido con lo que se aprende realizando el servicio, para, de esta forma, reforzar los contenidos impartidos y desarrollar competencias, que incluyen tanto las propias curriculares de la materia como las transversales

13. No existe un solo aprendizaje-servicio • Hay diferentes caracterizaciones posibles del concepto de aprendizaje servicio, gracias a su carácter poliédrico y versátil (Mendía Gallardo, 2016) • Algunas que enfatizan más los roles del profesorado y la comunidad en el proceso • Otras ponen más el foco en la justicia social y el cambio en el sistema sus objetivos explícitos Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 13

14. Definición Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 14 Método en el que los estudiantes aprenden y se desarrollan a través de la participación activa en experiencias de servicio cuidadosamente organizadas que satisfacen las necesidades reales de la comunidad, que se integran en el currículo académico de los estudiantes o proporcionan tiempo estructurado para la reflexión y que mejoran lo que se enseña en la escuela ampliando el aprendizaje del estudiante más allá del aula y en la comunidad Corporation for National and Community Service (1990)

15. Definición Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 15 Enfoque de educación experiencial que se basa en el aprendizaje recíproco Robert Sigmon (1979) Los programas de aprendizaje servicio se distinguen de otros enfoques de educación experiencial por su intención de beneficiar igualmente al proveedor y al destinatario del servicio, así como para asegurar un enfoque igualitario tanto en el servicio prestado como en el aprendizaje que está ocurriendo Robert Sigmon (1994)

16. Ejemplo: Sociedad digital y mundo rural: IES Venancio Blanco en Gejo de los Reyes Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 16 https://goo.gl/EuM5LK En el contexto del proyecto H2020 WYRED (https://wyredproject.eu/) (García-Peñalvo, 2016c; 2017; García-Peñalvo & Kearney, 2016) “[…] El intercambio de conocimiento se produce, a la recíproca, porque los vecinos del pueblo reciben formación por parte de los estudiantes sobre el uso de las TIC y su aplicación a la agricultura y la ganadería”

17. 3. Aproximación en la asignatura de Gobierno de Tecnologías de la Información https://pixabay.com/es/mano-mantener-engranajes-colorido-813525/

18. Contexto de la asignatura Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 18 • Titulación: Máster en Ingeniería Informática • Universidad: Universidad de Salamanca • Código: 302431 • Nombre: Gobierno de Tecnologías de la Información • Créditos: 6 (3T + 3P) • Segundo cuatrimestre • Carácter: Obligatoria • Profesor: Dr. Francisco José García Peñalvo

19. Contexto de la asignatura Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 19 • La asignatura presenta un enfoque interdisciplinar para la dirección estratégica y el gobierno de las TI: planificación, despliegue, gestión, seguimiento, medición y mantenimiento de un desarrollo exitoso de la estrategia en las TI • Se tienen en cuenta aspectos como las características de la organización, la sostenibilidad y el medio ambiente y las habilidades necesarias para una labor directiva • Para ello se propone profundizar en los principales componentes, con la guía del estudiante en un marco general y global para la Estrategia y el Gobierno de las TI

20. Mapa de contenidos Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 20 • Negociación • Creatividad • Delegación de tareas • Gestión del tiempo • Gestión de equipos • Resolución de conflictos • Plan estratégico de TI • Análisis DAFO • Gestión del cambio • Importancia de las TI para una organización • Análisis de las tendencias TI • Buenas prácticas • Gobierno de las TI • Dirección de las TI • Cartera de proyectos TI • Política de gestión de las TI Gobierno de las TI Prospectiva tecnológica Habilidades directivas Planificación estratégica CIO

21. Mapa de actividades Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 21 Gobierno de las TI Prospectiva tecnológica Habilidades directivas Planificación estratégica CIO L1 R-evolución tecnológica L2 Habilidades directivas L3 Dirección estratégica L4 Gobierno de las TI L5 Director de las TI (CIO) L6 Cartera de proyectos TI T1 Análisis DAFO T2 GTI4U D4 Innovative time off D1 tendencias TI D2 políticas TI D3 DAFO E2 Tiempo creativo E1 Plan estratégico TI E1.4 Mapa conceptual E1.3 DAFO E1.1 Plan de proyecto E1.2 Guión entrevistas

22. Aproximación aprendizaje-servicio (García-Peñalvo & Llorens-Largo, 2015) Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 22 • La definición de aprendizaje-servicio de Robert Sigmon (1979; 1994) sirve para el enfoque que se quiere seguir en esta asignatura • El aprendizaje servicio ocurre solo cuando ambas partes del proceso de servicio se benefician de las actividades desarrolladas • Se distingue esta propuesta y los objetivos perseguidos de otros tipos de programas de servicios como el voluntariado, los servicios a la comunidad o programas de prácticas en las instituciones

23. Aproximación aprendizaje-servicio (García-Peñalvo & Llorens-Largo, 2015) Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 23 • Se logra mediante el desarrollo de un plan estratégico de TI para una empresa o departamento real • Este plan estratégico es el hilo conductor principal para el desarrollo de la asignatura • Es el marco en el que se integran los conceptos teóricos, la práctica, las competencias directivas y las competencias transversales • Al final, el resultado debe ser un producto real que será útil para una empresa o departamento, que es el valor y el sentido del enfoque de aprendizaje de servicio

24. Aproximación aprendizaje-servicio (García-Peñalvo & Llorens-Largo, 2015) Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 24 • Los estudiantes se organizan como un equipo de proyecto, compuesto por una dirección, una secretaria y el resto de los miembros • Las sesiones dedicadas al trabajo en el plan estratégico se organizan como una verdadera empresa • Los estudiantes no se tratan como estudiantes, sino como profesionales que tienen que cumplir con las tareas asignadas • Estas sesiones no se realizan en un aula típica, sino en una sala de reuniones • Todas las sesiones para el desarrollo del plan estratégico están programadas desde el inicio de la asignatura • La primera de estas sesiones se dedica a una presentación de la empresa en la que se desarrollará el plan estratégico de TI • Los estudiantes visitarán la empresa, harán diversas entrevistas y desarrollarán aquellos procedimientos que les permitan conocer el contexto TI y aprender cómo funciona la empresa y cómo abordar el plan estratégico TI • En la sesión final se presentará el plan estratégico al personal directivo de la empresa, incluyendo al CIO de la empresa y el director de TI al menos

25. Aspectos a tener en cuenta Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 25 • Se aborda como un proyecto. Se define el alcance, se establecen las relaciones con la entidad participante y se define un calendario • El aprendizaje está intencionadamente planificado. El proyecto de trabajo articula de forma explícita el aprendizaje de los contenidos curriculares. Se planifican las actividades concretas, adecuadas al marco de la asignatura y siempre orientadas a la solución del problema planteado • Los estudiantes tienen un protagonismo activo. Ellos son los protagonistas de la acción, que la desarrollan trabajando en grupo y colaborando con las personas responsables del departamento TI de la entidad colaboradora (intentando interferir lo menos posible en las labores de la institución) y bajo la supervisión del docente responsable de la asignatura que jugará el rol de CIO o jefe del departamento de consultoría que está formado por los estudiantes

26. Aspectos a tener en cuenta Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 26 • Servicio solidario. El servicio tiene que atender necesidades reales del servicio TI de la organización. Las organizaciones seleccionadas tienen una misión de servicio público, por lo que la ayuda a mejorar su estrategia TI repercute en la organización directamente, pero en la sociedad por transitividad. Además, uno de los compromisos que se buscan es lograr que el uso de las tecnologías sea más eficiente en cuanto consumo energético y ayude a eliminar cualquier tipo de exclusión por motivos de género, discapacidad, etc. • El beneficio es recíproco. Ambas partes deben beneficiarse del proceso. Los estudiantes aprenden de realizar el servicio, la institución recibe un plan estratégico real, que refleja sus fortalezas y oportunidades y sus debilidades y amenazas, con un conjunto de acciones para poder desarrollar estrategias en un plano temporal de dos años

27. Aspectos a tener en cuenta Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 27 • Se realiza una evaluación multifocal. Se evalúa el grupo de trabajo en su conjunto y la labor individual de cada uno de ellos. La evaluación del proceso la realiza el profesor, la evaluación de su labor en el equipo de trabajo la realizan entre sí, teniendo que razonar las calificaciones a los compañeros. Además, se evalúa el producto, que tienen que presentar en una sesión de trabajo ante los directivos de la organización que recibe el plan estratégico realizado

28. Conexión con otros tipos de innovación docente Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 28 • Educación basada en competencias • Aprendizaje basado en retos • Emprendimiento • Convivencia e inmersión • Creatividad • Gamificación (Llorens-Largo et al., 2016; Sánchez i Peris, 2015; Minović et al., 2106) • Clase invertida (Sein-Echaluce et al., 2015; 2017; Fidalgo et al., 2017; Ramírez-Montoya & Ramírez-Hernández, 2016) • Aprendizaje activo (Felder & Brent, 2009)

29. 4. Conclusiones https://unsplash.com/photos/zE6ivbPzPGU PhotobyFlorianvanDuynonUnsplash

30. Conclusiones Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 30 • El enfoque aprendizaje-servicio sirve como marco para desarrollar un enfoque activo y con retos para los estudiantes • Las dos partes del servicio, proveedor y receptor, ganan en el proceso • Se consigue enriquecer la experiencia de una manera significativa • Se logra transferencia de conocimiento y el acercamiento entre Universidad y Sociedad

31. Conclusiones Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 31 • Las opiniones y percepciones de los estudiantes son tremendamente positivas, recibiendo un enfoque de una materia que tiene el riesgo de quedarse en un plano excesivamente teórico por la dificultad de llevar a la práctica real las actividades del gobierno TI • Las opiniones y percepciones de las empresas que han colaborado son también muy positivas y se destaca la sorpresa por el enfoque seguido y el producto recibido al final de la asignatura

32. Preguntas Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 32 https://unsplash.com/photos/i--IN3cvEjg PhotobyEvanDennisonUnsplash

33. Referencias https://unsplash.com/photos/6ywyo2qtaZ8 Photo by Eugenio Mazzone on Unsplash

34. Referencias Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 34 • ACUP. (2008). Libro Blanco de la Universidad de Cataluña. Barcelona: Associació Catalana d'Universitats Públiques. • Batlle, R. (2013). El Aprendizaje-Servicio en España: el contagio de una revolución pedagógica necesaria. Madrid: PPC. • Bueno Campos, E., & Casani, F. (2007). La tercera misión de la Universidad. Enfoques e indicadores básicos para su evaluación. Economía Industrial, 366, 43-59. • Corporation for National and Community Service. (1990). 1990: National and Community Service Act of 1990 • Felder, R. M., & Brent, R. (2009). Active learning: An introduction. ASQ Higher Education Brief, 2(4), 1-5. • Fidalgo-Blanco, Á., Sein-Echaluce, M. L., & García-Peñalvo, F. J. (2017). Aprendizaje Basado en Retos en una asignatura académica universitaria. IE Comunicaciones. Revista Iberoamericana de Informática Educativa(25), 1-8. • Fidalgo-Blanco, Á., Sein-Echaluce, M. L., & García-Peñalvo, F. J. (2017). Ontological Flip Teaching: a Flip Teaching model based on knowledge management. Universal Access in the Information Society, In Press. doi:10.1007/s10209-017-0556-6 • García-Peñalvo, F. J. (2015). Mapa de tendencias en Innovación Educativa. Education in the Knowledge Society (EKS), 16(4), 6-23. doi:http://dx.doi.org/10.14201/eks2015164623 • García-Peñalvo, F. J. (2016a). La tercera misión. Education in the Knowledge Society, 17(1), 7-18. doi:10.14201/eks2016171718 • García-Peñalvo, F. J. (2016b). Oportunidades y barreras para el desarrollo de la tercera misión en la sociedad digital. Salamanca, España: Grupo GRIAL. Retrieved from http://repositorio.grial.eu/handle/grial/680 • García-Peñalvo, F. J. (2016c). The WYRED Project: A Technological Platform for a Generative Research and Dialogue about Youth Perspectives and Interests in Digital Society. Journal of Information Technology Research, 9(4), vi-x. • García-Peñalvo, F. J. (2017). WYRED Project. Education in the Knowledge Society, 18(3). • García-Peñalvo, F. J., & Kearney, N. A. (2016). Networked youth research for empowerment in digital society. The WYRED project. In F. J. García- Peñalvo (Ed.), Proceedings of the Fourth International Conference on Technological Ecosystems for Enhancing Multiculturality (TEEM’16) (Salamanca, Spain, November 2-4, 2016) (pp. 3-9). New York, NY, USA: ACM. • García-Peñalvo, F. J., & Llorens-Largo, F. (2015). Design of an innovative approach based on Service Learning for Information Technology Governance Teaching. In G. R. Alves & M. C. Felgueiras (Eds.), Proceedings of the Third International Conference on Technological Ecosystems for Enhancing Multiculturality (TEEM’15) (Porto, Portugal, October 7-9, 2015) (pp. 159-164). New York, USA: ACM. • García-Peñalvo, F. J., & Ramírez-Montoya, M. S. (2016). Technology cases for improving the university Third Mission. Journal of Cases on Information Technology, 18(4), v-viii. • García-Peñalvo, F. J., Fidalgo Blanco, Á., & Sein-Echaluce Lacleta, M. L. (2015). Tendencias en Innovación Educativa. Paper presented at the III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015), Madrid, España. http://gredos.usal.es/jspui/handle/10366/126559 • García-Peñalvo, F. J., Fidalgo-Blanco, Á., & Sein-Echaluce, M. L. (2017). Los MOOC: Un análisis desde una perspectiva de la innovación institucional universitaria. La Cuestión Universitaria, 9, 117-135. • García-Peñalvo, F. J., Fidalgo-Blanco, Á., & Sein-Echaluce, M. L. (2018). An adaptive hybrid MOOC model: Disrupting the MOOC concept in higher education. Telematics and Informatics, In Press. doi:10.1016/j.tele.2017.09.012

35. Referencias Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 35 • López Meneses, E., Vázquez-Cano, E., & Román Graván, P. (2015). Análisis e implicaciones del impacto del movimiento MOOC en la comunidad científica: JCR y Scopus (2010-13). Comunicar, 44, 73-80. doi:http://dx.doi.org/10.3916/C44-2015-08 • Llorens-Largo, F., Gallego-Durán, F. J., Villagrá-Arnedo, C. J., Compañ-Rosique, P., Satorre-Cuerda, R., & Molina-Carmona, R. (2016). Gamificación del Proceso de Aprendizaje: Lecciones Aprendidas. VAEP-RITA, 4(1), 25-32. • Martínez-Abad, F., Rodríguez Conde, M. J., & García-Peñalvo, F. J. (2014). Evaluación del impacto del término “MOOC” vs “eLearning” en la literatura científica y de divulgación. Profesorado. Revista de currículum y formación del profesorado, 18(1), 185-201. • Mendía Gallardo, R. (2016). El aprendizaje-servicio: Una metodología para la innovación educativa. Convives, 16, 20-26. • Minović, M., García-Peñalvo, F. J., & Kearney, N. A. (2016). Gamification in Engineering Education. International Journal of Engineering Education (IJEE), 32(1B), 308-309. • Observatorio de Innovación Tecnológica del Tecnológico de Monterrey. (2015). Aprendizaje basado en retos. Retrieved from Monterrey, México: http://observatorio.itesm.mx/edutrendsabr/ • Ramírez-Montoya, M. S., & Ramírez-Hernández, D. C. (2016). Inverted Learning Environments with Technology, Innovation and Flexibility: Student experiences and meanings. Journal of Information Technology Research, 9(1), 18-33. doi:10.4018/JITR.2016010102 • Sánchez i Peris, F. J. (2015). Gamificación. Education in the Knowledge Society, 16(2), 13-15. doi:10.14201/eks20151621315 • Sein-Echaluce, M. L., Fidalgo Blanco, Á., & García-Peñalvo, F. J. (2015). Metodología de enseñanza inversa apoyada en b-learning y gestión del conocimiento. In Á. Fidalgo Blanco, M. L. Sein-Echaluce Lacleta, & F. J. García-Peñalvo (Eds.), La Sociedad del Aprendizaje. Actas del III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad. CINAIC 2015 (14-16 de Octubre de 2015, Madrid, España) (pp. 464-468). Madrid, Spain: Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid. • Sein-Echaluce, M. L., Fidalgo-Blanco, Á., & García-Peñalvo, F. J. (2017). Trabajo en equipo y Flip Teaching para mejorar el aprendizaje activo del alumnado. In M. L. Sein-Echaluce Lacleta, Á. Fidalgo-Blanco, & F. J. García-Peñalvo (Eds.), La innovación docente como misión del profesorado. Actas del IV Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad. CINAIC 2017 (4-6 de Octubre de 2017, Zaragoza, España) (pp. 610-615). Zaragoza, España: Servicio de Publicaciones Universidad de Zaragoza. doi:10.26754/CINAIC.2017.000001_129 • Sigmon, R. L. (1979). Service-learning: Three principles. Synergist, 8, 9-11. • Sigmon, R. L. (1994). Serving to Learn, Learning to Serve. Linking Service with Learning • Tapia, M. N. (2010). La propuesta pedagógica del “Aprendizaje-Servicio”: una perspectiva latinoamericana. Tzhoecoen, 5, 23-43. • Vilalta, J. M. (2013). La tercera misión universitaria. Innovación y transferencia de conocimientos en las universidades españolas. Madrid: Studia XXI. Fundación Europea Sociedad y Educación.

36. Cómo citar este documento García-Peñalvo, F. J. (2017). Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI. Salamanca, España: Grupo GRIAL. http://repositorio.grial.eu/handle/grial/1020. doi:10.5281/zenodo.1009676 Aprendizaje Servicio. Una experiencia en Gobierno TI 36 La presentación está disponible en https://goo.gl/JvQA2f

37. Aprendizaje Servicio Una experiencia en Gobierno TI Dr. D. Francisco José García-Peñalvo GRupo de investigación en InterAcción y eLearning (GRIAL) Instituto de Ciencias de la Educación Departamento de Informática y Automática Universidad de Salamanca [email protected] http://grial.usal.es http://twitter.com/frangp Ciclo de Jornadas 2017. Tendencias en Innovación Educativa y su implantación en UPM II Jornada: Aprendizaje Servicio y otras experiencias de innovación educativa en la UPM 16 de octubre de 2017

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