Expertise de pourquoitucours dans l innovation et la transformation collective pour le super collectif #lesupercollectif

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Published on June 20, 2020

Author: jeremydumont

Source: slideshare.net

Content

1. photos : rip hopkins L’INNOVATION ET LA TRANSFORMATION COLLECTIVE Méthodes et case studies de pourquoitucours

2. “L’urgence écologique, sociale, et économique fait peser plus que jamais la nécessité d’une nouvelle pensée et fabrique du commun.” https://noodesign.org QUI SOMMES NOUS

3. DES METHODES WWW.POURQUOITUCOURS.FR

4. MOBILISER LE COLLECTIF INSPIRER DES OPPORTUNITÉS FAVORISER UNE DYNAMIQUE COLLECTIVE OPTIMISER LES INTERACTIONS LE PLANNING STRATEGIQUE POUR IDENTIFIER LES GRANDES OPPORTUNITES LE DESIGN D’EXPERIENCE (COLLABORATEUR) POUR MIEUX S’ORGANISER ET DELIVRER LA COMMUNICATION AUPRÉS DU COLLECTIF POUR IMPLIQUER, INFORMER ET MESURER LES RESULTATS SOCIOPERFORMANCE NOTRE APPROCHE NOS MÉTHODES ACCOMPAGNEMENTDUCOLLECTIF SENSIBILISER AUX ENJEUX LE DESIGN D’EXPERIENCE COLLECTIF (TRANSFORMATION ROOM) INNOVATIONSOCIALE LE DESIGN D’EXPERIENCE (CLIENT) POUR REPONDRE AUX BESOINS NON SATISFAITS NOS METHODES

5. L’INNOVATION SOCIALE A DECOUVRIR ICI Ce qui caractérise l’innovation sociale c’est son impact positif au sens large : des employés aux clients, de l’économie locale à l’environnement. L’impact social consiste en l’ensemble des conséquences (évolutions, inflexions, changements, ruptures) des activités d’une organisation tant sur ses parties prenantes externes (bénéficiaires, usagers, clients) directes ou indirectes de son territoire et internes (salariés, bénévoles, volontaires), que sur la société en général.

6. LE DESIGN D’EXPERIENCE La valeur économique est aujourd'hui liée à la personnalisation de l’offre, son absence engendre la banalisation ayant comme conséquence, une concurrence qui s’exerce principalement sur le critère prix. L’expérience client est, par erreur, envisagée comme la somme de toutes les rencontres d’un client avec un produits et un service. En fait, l'expérience client résulte à la fois de la valeur perçue communiquée par la marque et de la qualité des moments vécus par le client / usager. Tout est expérience : la mission sociale de l'entreprise, la création d'un service, le brand content de la marque sur mobile, les espaces de rencontre du magasin, le nouveau format de réunion, le logiciel de collaboration inter services... A DECOUVRIR ICI

7. L’ECO DESIGNER Le designer apparaît comme un des acteurs majeurs de la mutation en cours, comme un artisan au service du progrès, porteur de solutions globales. D’où une nécessaire extension du domaine du design, ce dernier se préoccupant désormais non plus seulement de conceptions matérielles mais surtout de la fourniture de services centrés sur l’expérience utilisateur, intégrés en une logique systémique dans des « scénarios de vie » à la mesure de l’homme. Appréhender les choses selon cette nouvelle pensée systémique, c’est abandonner la conception traditionnelle par trop linéaire qui fût longtemps l’unique modèle valable de compréhension du monde et œuvrer pour la valorisation des cycles, qu’ils soient naturels, industriels ou humains. L’entreprise se doit d’intégrer les différents cycles qui la composent en un cycle global dont l’ambition est de générer non plus du profit mais du développement humain en harmonie avec la nature. A DECOUVRIR ICI

8. LE PLANNING STRATEGIQUE A DECOUVRIR ICI Le design, et c’est ce que révèle le rapport "Design for Growth and Prosperity" publié par le European Design Leadership Board, est définitivement une discipline stratégique pour la société. Il permet une réflexion sur la façon dont nous allons vivre demain. Le triangle des compétences avec le designer, l’ingénieur et le marketeur est souvent élargi pour inclure des compétences clés dans la compréhension des usages comme celle de la sociologie (sociologie des usages notamment) ou de la sémiologie pour bien comprendre les usages et les représentations mentales. Ajouter au triangle de compétences un planneur stratégique c’est ajouter un profil qui maîtrise les études clients / usagers d’une part et les sujets qui intéressent grandement les responsables marketing (marque, marché, mix produit…) d’autre part.

9. LA SOCIO PERFORMANCE A DECOUVRIR ICI Les responsables et dirigeants s’interrogent de plus en plus sur la socio-performance des communautés de travail, de projet et d’action qu’ils ont en charge. Cela permet d’identifier les méthodes, pratiques et conditions de socio-performance à mettre en oeuvre mais aussi d’évaluer les contributions à la socio- performance collective de toutes les parties prenantes, celle aussi des moyens et des actions. -Quelle est le niveau de socio-performance d’une collectivité ? -Comment développer la socio-performance d’une entreprise ? - Comment évaluer la socio-performance d’une équipe ? - Comment restaurer la socio-performance d’un territoire, d’un pays ? - Quelles méthodes pour améliorer la socio- performance d’une action, d’une politique ? Telles sont les questions qui se posent maintenant.

10. DES CAS CLIENTS : WWW.POURQUOITUCOURS.FR

11. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1

12. MISSION : Design, production et animation d’une plateforme en ligne pour Marc Dorcel permettant d’accéder à la marque, monétiser les contenus pornos et vendre les produits dérivés. MARC DORCEL souhaite investir dans le digital pour : ● Faire vivre l’expérience Marc Dorcel dans la lignée de la nouvelle plateforme de marque sur tous les points de contacts avec les publics. ● Créer une plateforme unique Marc Dorcel qui donne accès aux contenus pornos dans un modèle d’abonnement payant ET aux produits dérivés proposés sur le site d’e commerce ● Générer du trafic vers la plateforme pour contribuer au rayonnement de Marc Dorcel, inciter à souscrire à un abonnement aux contenus payants et faire acheter les produits dérivés. Notre proposition : CO CONSTRUIRE “MARC DORCEL ONE” DANS UN ATELIER AVEC LES EQUIPES ● Présentation (30mn) ● Introduction au design D’expérience (30mn) ● Atelier de création pour explorer 4 pistes d’innovation (2 heures)Présentation des 4 pistes ● Approfondissement de chaque piste à l’aide du jeu de cartes (1h) ● Discussion autour de la piste co construite ● Liste des enjeux / questions pour réussir Le matériel : 4 PISTES D’INNOVATION explorer + UN JEU DE CARTES POUR S’INSPIRER des bests practices MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1

13. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1

14. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1

15. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1

16. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX Cas client 1 Case study

17. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS Cas client 2

18. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS Cas client 2

19. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS Cas client 2

20. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE Cas client 3

21. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE Cas client 3 Case study en video

22. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE Cas client 3 Case study en video

23. Case study RUGBY EUROPE : TRANSFORMATION D’UNE FÉDÉRATION SPORTIVE EN CHAÎNE DE TV (DONT UX) Cas client 4 AVANT APRES

24. Case study RUGBY EUROPE : TRANSFORMATION D’UNE FÉDÉRATION SPORTIVE EN CHAÎNE DE TV (DONT UX) Cas client 4

25. IDTGV : CRÉER UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE VOYAGE EN TRAIN (CRÉATION DU CONCEPT DE SERVICE ET DÉPLOIEMENT SUR TOUS LES POINTS DE CONTACTS) Cas client 5 Case study

26. Cas client 5 Retour sur 10 ans de succès IDTGV : CRÉER UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE VOYAGE EN TRAIN (CRÉATION DU CONCEPT DE SERVICE ET DÉPLOIEMENT SUR TOUS LES POINTS DE CONTACTS)

27. Cas client 6 Case study EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

28. Cas client 6 EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

29. Cas client 6 EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

30. Cas client 6 EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

31. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7

32. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7 http://www.influencia.net/larevue/anthologie/index.php?page=3

33. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7

34. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7

35. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7

36. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION Cas client 7 Le case study

37. (Capture d'écran du groupe Discord Unis pour le climat) Article #UNISPOURLECLIMAT : ORGANISER LES MANIFESTATIONS AU SEIN D’UN COLLECTIF DE CITOYENS, ASSOCIATIONS, SYNDICATS ET PARTIS POLITIQUES Cas client 8 (expérience personnelle)

38. REJOIGNEZ NOUS

39. QUI SOMMES NOUS DES CONSULTANTS EN INNOVATION & TRANSFORMATION INDEPENDANTS QUI FACILITENT LES INTERACTIONS ENTRE LES PARTIES PRENANTES DES ENTREPRISES POUR ACCELERER LES TRANSITIONS DANS LES ENTREPRISES

40. QUI SOMMES NOUS QUI ÉCHANGENT DES BONNES PRATIQUES FONT CONNAÎTRE LEUR MÉTIER COLLABORENT SUR DES MISSIONS DES PROFESSIONNELS DE L’INNOVATION & DE LA TRANSFORMATION QUI FACILITENT LES INTERACTIONS ENTRE LES PARTIES PRENANTES LES EMPLOYÉS LES PARTENAIRES LES CONSOMMATEURS AUTOUR DES TRANSITIONS DIGITALES, SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES EXPERIENCE CLIENT & COLLABORATEUR IMPACT SOCIAL ET ENVIRONNEMENTAL CREATION DE VALEUR EXPERIENTIELLE ANIMENT DES FORMATIONS

41. BONNES PRATIQUES COMMUNICATION MISSIONS UNE COMMUNAUTE EXPERTE UN RÉSEAU DE TALENTS FORMATIONS NOS PROJETS CANVAS DE L’INNOVATION A IMPACT ANIMATION DE LA “TRANSFORMATION ROOM” SONDAGE ENTREPRISE : L’ÉTAT DU COLLECTIF CARTOGRAPHIE DES TALENTS LISTE DES ENTREPRISES A CONTACTER FORMAT DES FORMATIONS ENTRE PAIRS UNIVERSITE D’ETE

42. INNOVATION ACTION VISION MOBILISATION PROJECTION QUELS NOUVEAUX BUSINESS MODELS, SERVICES, CIRCUITS, PARTENARIATS INVESTIR ENSEMBLE ? COMMENT IMPLIQUER COLLECTIVEMENT LES PARTIES PRENANTES DE L’ENTREPRISE ? LE SUPER COLLECTIF TRANSFORMATION INSPIRATION MOBILISATION QUESTION CLIENT QUESTION CLIENT QUESTION CLIENT QUESTION CLIENT DESIGN D’EXPERIENCE (CLIENT) QUELLE ORGANISATION EST APPROPRIÉE AU COLLECTIF ? PLANNING STRATEGIQUE COMMUNICATION DESIGN D’EXPERIENCE (COLLABORATEUR) COMMENT MIEUX COLLABORER SUR LES PROJETS POUR ÊTRE PLUS EFFICACE ? COLLABORATION NOTRE OFFRE DE MISSIONS

43. NOUONS NOUS : NOTRE 1ER RDV https://www.linkedin.com/events/6677522441834786816/

44. L’UNIVERSITE D’ETE : 2 JOURS DE CONFÉRENCES ET FORMATIONS https://www.linkedin.com/events/luniversitedetedel-innoavtion-latransformation-les/

45. NOTRE GROUPE LINKEDIN : POUR TISSER DES LIENS https://www.linkedin.com/groups/13872520/

46. NOTRE ESPACE COLLABORATIF https://lesupercollectif.workplace.com/groups/

47. BONNES PRATIQUES COMMUNICATION MISSIONS UNE COMMUNAUTE EXPERTE UN RÉSEAU DE TALENTS FORMATIONS NOS PROJETS CANVAS DE L’INNOVATION A IMPACT ANIMATION DE LA “TRANSFORMATION ROOM” SONDAGE ENTREPRISE : L’ÉTAT DU COLLECTIF CARTOGRAPHIE DES TALENTS LISTE DES ENTREPRISES A CONTACTER FORMAT DES FORMATIONS ENTRE PAIRS UNIVERSITE D’ETE

48. WWW.LESUPERCOLLECTIF.FR

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