Introducción a las redes sociales y Comunicación Digital

Information about Introducción a las redes sociales y Comunicación Digital

Published on March 24, 2017

Author: gabrielpatrizzi

Source: slideshare.net

Content

1. Introducción a las Redes Sociales WORKSHOP

2. WORKSHOP Adentrarnos en el mundo de las Redes Sociales con información básica sobre su uso y funcionalidad; para iniciar una comunicación personal consciente en éstas.

3. @gabrielpatrizzi COMUNICACIÓN 2.0

4. @gabrielpatrizzi Glocalidad Colaboración Conversación Co-Creación Hiperconectividad

5. @gabrielpatrizzi

6. Internet: en el Mundo Los usuarios de redes sociales crecieron 176 millones en año 2015. Para entrar en contexto, en marzo de 2016 la población mundial era de 7,4 mil millones. Internet tiene 3,17 mil millones de usuarios. Hay 2,3 mil millones de usuarios activos en redes sociales. Los usuarios de internet tienen 5,54 cuentas en redes sociales de promedio. FUENTE: informe que anualmente We Are Social publica sobre el uso de internet en 30 países del mundo.

7. Internet: en Venezuela 17 millones de usuarios. Correo Electrónico 88% Operaciones Bancarias 83% Redes Sociales 78% Leer Noticias 82% Instagram 66% Youtube 96% Facebook 90% Twitter 78% Google Plus 75% LinkedIn 58% FUENTE: Tendencias Digitales

8. El universo de las RRSS 1.71 mil millones de usuarios. Hay 40 millones de páginas activas de pequeños negocios. 400 millones de usuarios. 100 millones de ellos acceden a la red cada mes. 320 millones de usuarios. El usuario promedio de Twitter tiene 208 seguidores. Se envían 500 millones de tuits al día | 6.000 tuits por seg. FUENTE: Brandwatch

9. El universo de las RRSS 1.000 millones de usuarios. A diario se intercambian 42.000 millones. de mensajes de texto. 400 millones de usuarios. En un día promedio, se comparten 80 millones de fotos. El 90% de los usuarios de Instagram son menores de 35 años. Más de mil millones de usuarios. Se ven 3.25 mil millones horas de video al mes. Más de la mitad de las visitas a YouTube provienen de dispositivos móviles. FUENTE: Brandwatch

10. El universo de las RRSS - Chatean y envían mensajes. - Ven videos y escuchan música. - Ven lo que hacen sus contactos. - Publican contenido. ¿Qué es lo que más hacen? Según estudio anual del uso de redes sociales 2016 del IAB.

11. GOOGLE… Google procesa 100 mil millones de búsquedas cada mes. En promedio, esto representa 40.000 búsquedas por segundo. Un 89,3% del total de las búsquedas en internet se realizan en Google. Esas búsquedas se realizan por 1.17 mil millones de usuarios únicos. Más de la mitad de sus búsquedas se realizan en dispositivos móviles. Para 2014, Google había indexado 30.000.000.000.000 de páginas en internet. FUENTE: Brandwatch

12. Presencia en internet NO es sólo tener cuentas en Redes Sociales. Tenemos que presencia PROPIA en la web. Debemos procurar un buen POSICIONAMIENTO en motores de búsqueda. Correo electrónico para comunicación diaria. Conectividad y relacionamiento móvil es FUNDAMENTAL.

13. WEB: ¿Página o blog?

14. De: Alfredo Vela PAGINA WEB BLOG Acceso desde navegador Links Contenidos multimedia Optimización en buscadores - Requiere conocimiento técnico. - Pasivo. - Actualización depende del administrador. - No requiere conocimiento técnico. - Dinámico. - Fácil actualización. - Sencillo adaptar plantillas.

15. De: Alfredo Vela PAGINA WEB BLOG Son medios TOTALMENTE diferentes, cada uno con sus objetivos, pero se COMPLEMENTAN. - Necesario tener presencia en internet. - Quieres presentar tu empresa o negocio. - Quieres ofertar tus productos y servicios. - Porque es fácil manejar. - Es necesario actualizarlo constantemente y variar el contenido. - Facilita la interacción y AYUDA A CONSTRUIR RELACIÓN CON TU AUDIENCIA ¿Por qué tener una página web? ¿Por qué tener un blog?

16. SEO (Search Engine Optimization) “Optimización para Motores de Búsqueda”: posicionamiento en buscadores de forma orgánica y natural. SEM (Search Engine Marketing) “Marketing de Buscadores”: gestión eficaz de enlaces patrocinados en buscadores. SEO + SEM

17. - Utilizar palabras claves (Gestor de contenidos). - Producir contenido propio y de calidad. - Lograr referencias en otras webs y comentarios. - Apoyarnos en difusión transmedia. ¿Cómo lograr un buen SEO?

18. - Nos sumamos a una tendencia actual. - Los negocios lo piden. - El que no lo hagas activamente: no quiere decir que no estás. - “Bajo perfil”: ¡Comunica! ¿Por qué estar en Internet?

19. ¿Por qué estar en las RRSS? - Principales plataformas que se utilizan en la web. - Proyección y alcance global. - Relacionarte: personal/profesional/negocio de manera directa. - Plataforma de exposición y comunicación profesional.

20. 5P: PROYECCIÓN Branding Personal en RRSS

21. Social Media PROYECCIÓN

22. Consideraciones Generales

23. - Completa la descripción de tu perfil. 160 160120150+ Uno de los principales acercamientos que tendrán de ti quienes visiten tu perfil. Puede hablar de tus conocimientos, habilidades e intereses, así como de tu experiencia y formación (RESUMIDO) Consideraciones Generales

24. Muestra una imagen auténtica que resguarde tu Marca Personal y que se adapte a cada RRSS La elección de tu imagen de perfil no debe ser librada al azar. NO imágenes grupales o  fotografías de dibujos. Consideraciones Generales

25. - Relaciona tu perfil con tus otros medios de contacto, siempre garantizando el resguardo de tu privacidad. Permiten publicar diversos medios de contacto: web, blogs, RRSS, correo electrónico números telefónicos Un enlace a otra propiedad digital Consideraciones Generales

26. - Personaliza tu URL: tanto Facebook como Linkedin te lo permiten, lo recomendable es que sea tu primer nombre y apellido. www.facebook.com/gabrielpatrizzi ve.linkedin.com/in/gabrielpatrizzi Consideraciones Generales

27. - Usa el mismo nombre en todas las propiedades digitales: Facilita tu ubicación y posicionamiento. Consideraciones Generales

28. CONVERSACIÓN

29. Las RRSS son medios de socialización: el difundir información sin contestar ni interactuar con usuarios y seguidores va en contra del posicionamiento de nuestra Marca Personal.

30. Es necesario utilizar el lenguaje social, adaptado a cada plataforma.

31. La gratitud mostrada en todo momento cautiva muchísimo a los usuarios de las RRSS.

32. LENGUAJE

33. Tenemos que encontrar la fórmula correcta para nuestra marca y nuestro público: - Consistentes. - Coherentes. ¡IMPORTANTE! El lenguaje LENGUAJE

34. CONTENIDO

35. - Conocimiento y experiencia profesional. - Servicios y productos (NO VENTA). - Calidad de vida. #CONVERSA Contenido

36. Debemos hacer especial esfuerzo de crear contenido relevante y de interés relacionado a nuestra área profesional. Este será el principal promotor de nuestra Marca Personal. El contenido nos da una voz, que al ser coherente, genera confianza y esa confianza a su vez genera empatía y nuevas conexiones. Contenido

37. Los primeros pasos a dar cuando te unas a la red social serán: - Añadir como amigos a las personas que conozcas. - Compartir información. - Configurar tu cuenta de usuario a tu gusto. FACEBOOK

38. Para interactuar con amigos, familiares y conocidos con cierto grado de confianza. - Mostrar esa calidad de vida. - Evolución profesional y personal. - Estabilidad emocional, familiar y personal. - Influencia y círculo social. ¿Qué mostrar? FACEBOOK

39. - Busquemos Grupos y Páginas de interés (¡Participemos!). - Pendientes de notificaciones de APPs y juegos. - Usemos los eventos de Facebook. ¿Qué debemos hacer? FACEBOOK

40. ¡ACTUALIZA TUS ESTATUS! Exprésate… ¡EMOCIONES! ¡IMPORTANTE! FACEBOOK

41. Compruebe la configuración de privacidad - Solicitudes de amistad. - Verte. - Leerte. - Escribirte. FACEBOOK

42. - Publicar la biografía completa, la fecha de nacimiento y datos sobre familiares es un error muy habitual. ¿Qué debemos evitar? - También hay que evitar que cualquiera pueda acceder a un post o una foto. - Compartir tu ubicación FACEBOOK

43. 1. En los perfiles tienes que dar tus datos personales y reales, una persona no puede llamarse “Carnicería Pérez”. Además no puedes tener más de un perfil personal y puede darse el caso de que cierren nuestro perfil en caso de no respetar estas normas. 2. Facebook da la opción de crear una fan page a un lugar o negocio local; empresa, organización o institución; marca o producto; artista, grupo musical o personaje público; entretenimiento y causa o comunidad. Fuente: Invenio Pro

44. 3. Si la empresa usa un perfil personal podría ir solicitando amistad a discreción, mientras que si usa las páginas de empresa deberá ganarse los fans mediante su contenido u otros medios creados para ello: como los anuncios, creación de audiencia etc. La solicitud masiva = SPAM 4. En el caso de tener suerte y que Facebook no nos cierre ese perfil personal creado como empresa, puede darse la situación de que lleguemos a tener 5.000 “amigos”.Las fan pages no tienen límites de fans. Fuente: Invenio Pro

45. 5. Una persona se hace amiga de otra persona, no de una empresa. Las empresas tienen fans y las personas amigos. 6. Una página de empresa la podemos personalizar en la creación de pestañas, aplicaciones… Un perfil personal no. 7. Una fan page puede crear anuncios e historias patrocinadas, incluso puede segmentar a quién dirigir sus actualizaciones. Fuente: Invenio Pro

46. 8. Las páginas de empresa tienen estadísticas sobre “me gusta”, alcance, datos demográficos de tu público, etc… 9. Una fan page puede contar con varios administradores que pueden trabajar en la misma sin interrupciones. Fuente: Invenio Pro

47. Es un medio de comunicación, no es una plataforma donde lanzas ideas al aire; es conversacional y multifuncional. TWITTER

48. ¿Por que estar en Twitter? 1. Te hace sentir más cerca de gente de la que te separa una distancia física. 2. Twitter es muy eficiente: mucha información en poco tiempo. 3. Twitter es muy enriquecedor: heterogeneidad de información, perfiles y opiniones. 4. Potente para proyección global, posicionamiento y relacionamiento. TWITTER

49. Funciones 1) Reconocimiento. 2) Dialógica. 3) Apelativa. 4) Discursiva. 5) Descubrimiento. 6) Organización. TWITTER

50. ¿Qué podemos hacer? - Crear relatos/seriados en grupo a partir de una serie creativa con etiquetas (#tema). - Sumarse a conversaciones globales con etiquetas (#tema) en curso. - Actuar como narradores espontáneos de eventos sociales. TWITTER

51. - Compartir lecturas digitales enviando enlaces con etiquetas (#temas). - Crear listas para agrupar a usuarios de Twitter con perfiles determinados. - Destacar y guardar en “Me gustas” aquellos mensajes con información relevante. ¿Qué podemos hacer? TWITTER

52. Red social profesional, donde los usuarios deben mantener actualizada su información profesional ¡NETWORKING! LINKEDIN

53. ¿Qué debemos hacer? - Buscar contacto de nuestro interés: establecimiento de relaciones profesionales. - Publicar y compartir contenido de interés. - Mostrar tu experiencia/conocimiento y área de desarrollo. - Buscar talento que se adecúe a tu proyecto profesional: Afianciamiento de redes. - Claridad en todos tus mensajes. LINKEDIN

54. - Comentar y publicar situaciones de estado. - Linkedin te permite ser miembros de 50 grupos. - Aprovecha los grupos. - Cuando tu objetivo es un contacto indirecto. - Solicita recomendaciones y validación de aptitudes. ¿Cómo sacarle máximo provecho? LINKEDIN

55. ¡EVITAR! - Dejar de recomendar y validar aptitudes. - No participar en grupos. - Ignorar perfiles corporativos. - Venderte. LINKEDIN

56. Para mostrar nuestra cotidianidad y la pasión que sentimos por nuestro trabajo, por lo que nos dedicamos, con lo que cualquiera  pueda sentirse identificado. - Conocimiento/talento de área a posicionar. - Lugares y momentos interesantes para tu público. - Pasatiempos. ¿Qué mostrar? INSTAGRAM

57. - Taguear y mencionar a quienes aparecen en nuestras fotos. - Cuida la calidad de tus fotos. - Utiliza los hashtags adecuados. - Encuentra tu estilo. ¿Qué debemos hacer? INSTAGRAM

58. - Busca conectar con otros. - Interactúa con otras redes. - Siempre pendiente de los comentarios que te hagan. ¿Qué debemos hacer? INSTAGRAM

59. - COHERENCIA. Importante mantenerla con lo que quieres conseguir a través de los contenidos. - Define una comunidad pequeña con la que quieras interactuar y hazla crecer poco a poco. - No caigas en la CHARLATANERÍA, demuestra (comparte) lo que sabes hacer. Claves: Branding Personal (Online)

60. - Nos va a conferir mayor visibilidad, en el lugar que utiliza todo el mundo: INTERNET. - Al realizar publicaciones periódicas reforzamos nuestra experiencia, identidad y conocimientos. AUMENTO DE ALCANCE VISIBILIDAD. - Nuestra ausencia dejaría claro que no estamos adaptados a los nuevos tiempos. CERO ACTUALIZACIÓN. Claves: Branding Personal (Online)

61. - Lo mejor es que la uses con naturalidad y no te centres únicamente en tu faceta profesional (EXCEPTO LINKEDIN). - AUTENTICIDAD. Claves: Branding Personal (Online)

62. Estar claros cómo debemos mantener y fortalecer esa red de contacto, que antes era presencial, y que ahora gracias a las redes sociales podemos lograr hacerlo, a pesar de las distancias.

63. Buena gestión de contactos Número de contactos ¿Calidad o cantidad?

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