Porada #1 - Jak zdobyć 540 klientów w 60 dni. Marketing dla organizato

Information about Porada #1 - Jak zdobyć 540 klientów w 60 dni. Marketing dla organizato

Published on July 19, 2014

Author: MarcinKowalik

Source: authorstream.com

Content

PowerPoint Presentation: ... ORGANIZATORA KONCERTÓW Porada #1: Jak zdobyć 540 potencjalnych klientów w 60 dni… PowerPoint Presentation: JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI Zdobywanie klientów online w teorii i praktyce Przez kilka lat pracowałem w agencji performance marketingu - Zieltraffic, współpracując z największymi bankami (mBank, Santander, Bank Pocztowy, Meritum Bank, FM Bank) i ubezpieczycielami Direct (Liberty Direct, Axa Direct) w Polsce. W przeszłości miałem przyjemność wygłosić kilkadziesiąt wykładów podczas konferencji profesjonalistów marketingu internetowego. Wtedy też wykładałem SEM na Uczelni Łazarskiego . Wspierałem pomysłami marketingowymi kilku zaprzyjaźnionych muzyków oraz parę restauracji. Moją pasją jest też rynek biletów na koncerty oraz marketing samych koncertów. Współpracuję lub współpracowałem z Eventim, biletin, bilety.fm, Ticketpro, Ticketonline, ebilet.pl, kupbilecik.pl . Obecnie rozwijam polski biznes adviqo - globalnego lidera porad życiowych. Życzę miłej lektury i wielu nowych zadowolonych klientów Pozdrawiam serdecznie Marcin Kowalik // Strona 2 PowerPoint Presentation: Jak zdobyć 540 leadów w 60 dni 5 Problem i rozwiązanie 7 Gleam 10 Jak dotarłem do 2154 użytkowników 15 Tips & Tricks 22 Wyniki 23 SPIS TREŚCI: // Strona 4 PowerPoint Presentation: Za chwilę dowiesz się jak w 60 dni, niskim nakładem pracy, zdobyłem:   540 adresów email do potencjalnych klientów 469 fanów na Facebooku 441 subskrypcji na YouTube 48 wpisów o tym konkursie na różnych blogach Leady wysokiej jakości CZĘŚĆ 1: Jak zdobyć 540 leadów w 60 dni // Strona 5 PowerPoint Presentation: Jeżeli już odwiedzałeś Marketing Dla … , to wiesz że w przeszłości pracowałem w agencji specjalizującej się w Performance Marketing. W ramach jej działań, agencja była opłacana tylko za efekt: sprzedaż lub lead. Dlatego też bardzo ważna jest dla mnie jakość zdobytych w Internecie kontaktów do potencjalnych klientów (leadów sprzedażowych). Na jakość zdobytych leadów wpływ mają głównie: źródło i motywacja klienta stojąca za wypełnieniem leada. Konkurs jako narzędzie marketingowe dla organizatorów koncertów JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 6 PowerPoint Presentation: Problem Wartościowi użytkownicy zainteresowani koncertami i biletami na wydarzenia kulturalne trafiają na Twoją stronę, pozyskują interesujące ich informacje, ale nie pozostawiają żadnych danych kontaktowych. CZĘŚĆ 2: Problem i rozwiązanie Krótko mówiąc – inwestycje które poczyniłeś (kupiony traffic, przygotowany content) nie są wykorzystywane w pełni.   Jak „wyłapywać ” więc te osoby, które mogą być „ciepłymi leadami ” , czyli osobami które odznaczają się wysokim prawdopodobieństwem przekonwertowania do aktywnego klienta? // Strona 7 PowerPoint Presentation: Rozwiązanie: Na stronach na Twojego serwisu internetowego, które nie mają prowadzić do bezpośredniej konwersji, umieść rejestrację do newslettera (z atrakcyjnymi wartościami które subskrybent otrzyma w zamian za subskrypcję) lub… zwielokrotnij liczbę pozyskanych subskrybentów publikując tam konkurs z bardzo atrakcyjną nagrodą. JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI “ Nie stać Cię na ponowne pozyskiwanie tego użytkownika. Już teraz zdobądź kontakt do niego! ” Zacznij od zdobycia adresu e-mail // Strona 8 PowerPoint Presentation: Jakość tych potencjalnych klientów (ich „kaloryczność ” ) będzie więc bardzo wysoka, ponieważ trafili na Twoją stronę jako osoby zainteresowane tematyką Twojej branży – koncertami i wydarzeniami kulturalnymi. Szanse że kupią w przyszłości bilet na koncert lub kabaret, są więc zdecydowanie większe niż szanse że będą u Ciebie chcieli zamówić 100 m2 kostki brukowej  Możesz jeszcze lepiej sprofilować subskrybentów, publikując konkurs z biletem na balet jako nagrodą, przy informacjach dotyczących właśnie przedstawienia baletowego. I tutaj wkracza… Gleam efektowny performance marketing JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 9 PowerPoint Presentation: Prowadząc już od kilku lat serwis klub.fm , informujący o zbliżających się koncertach i wydarzeniach kulturalnych, wielokrotnie szukałem sposobu na przeprowadzenie konkursu w atrakcyjny sposób. CZĘŚĆ 3: Konkurs Podstawowa opcja tej aplikacji jest darmowa… // Strona 10 PowerPoint Presentation: System do przeprowadzania konkursów internetowych powinien zawierać moim zdaniem: mechanizmy social media (udostępnij, polub, śledź itp.) elementy grywalizacji możliwość zbierania adresów email (subskrybentów newslettera) mierzenie wyników na bieżąco integrację z kluczowymi narzędziami marketingu internetowego (Google Analytics, Facebook, Mailchimp) w ygodne i przejrzyste raportowanie usability dla użytkownika końcowego na wysokim poziomie Szukając narzędzia spełniającego te powyższe wymagania natrafiłem na genialny produkt SaaS o nazwie Gleam . JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 11 PowerPoint Presentation: Gleam w bardzo estetyczny i sprytny sposób wykorzystuje w konkursach mechanizmy serwisów społecznościowych, grywalizację, oraz marketing wirusowy. Gleam to dwuosobowy projekt z Australii, a sam widget konkursowy posiadał dotychczas jeszcze do nie dawna angielską wersję językową.   Na potrzeby pierwszego konkursu na klub.fm, przetłumaczyłem (mniej lub bardziej kontekstowo poprawnie) cały widget na język polski . Możesz więc spokojnie korzystać z tego genialnego narzędzia marketingowego.   Mechanizm działania konkursu jest banalnie prosty. Konkurs wygrywa osoba, która zdobędzie na końcu konkursu największą liczbę zgłoszeń (punktów).   Pamiętaj, że to Ty musisz po konkursie wskazać tę osobę (kolejne zabezpieczenie przed oszustami) i ją o tym poinformować. Użytkownicy zdobywają zgłoszenia poprzez wykonanie konkretnych akcji. To Ty, tworząc konkurs, decydujesz jakie akcje i za ile punktów ma wykonać użytkownik. To nie jest loteria! To ważna kwestia prawna! JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 12 PowerPoint Presentation: Obok i poniżej krok po kroku opisałem Wam widget Gleam . Liczba zgłoszeń (punktów) danego usera Liczba wszystkich zgłoszeń Liczba dni do zamknięcia konkursu Główna grafika konkursowa Logowanie do społeczności Sposoby zdobywania zgłoszeń JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI 7. Liczba zgłoszeń jaką user może otrzymać za daną akcję 8. Liczba zgłoszeń jaką user może otrzymać za daną akcję codziennie // Strona 13 PowerPoint Presentation: Jak widać na naszym przykładzie, Gleam pozwala pokazywać: dostępne sposoby zdobywania zgłoszeń ile „zgłoszeń ” już użytkownik zdobył, ile dni pozostało do końca konkurs, oraz jakie zgłoszenia zostały już wykonane przez daną osobę. JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI Wszystkim uczestnikom konkursu można też pokazać liczbę wszystkich biorących udział w konkursie osób. Odradzam to jednak, aby nie zniechęcać potencjalnych przyszłych uczestników. // Strona 14 PowerPoint Presentation: Istnieje też możliwość (z której skorzystaliśmy) aby wybrana akcja lub akcje były obowiązkowe do wykonania. W przypadku naszego konkursu, tą akcją była rejestracja w newsletterze . Każdy z uczestników konkursu, pozostawił więc swój adres email. Do zbierania w elegancki i prawnie poprawny (double opt-in) sposób, używam z sukcesem kolejnej usługi – Mailchimp . Pozwala ona zbierać i segmentować adresy e-mail subskrybentów, którzy potwierdzili poprzez opt-in chęć otrzymywania od nas informacji.   Zbieranie subskrybentów newslettera w Gleam to nie wszystko… to jedynie początek  Narzędzie do wysyłki profesjonalnych newsletterów JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI Piękno Mailchimpa polega na jego bardzo prostym interfejsie obsługi, zarówno przez nas – twórcy kampanii e-mail, jak i użytkownika końcowego. Ale o tym już napiszę innym razem  // Strona 15 PowerPoint Presentation: CZĘŚĆ 4: Jak dotarłem do 2145 użytkowników Prawdziwa zabawa z Gleam i biletami na koncerty zaczyna się w social media.   Możesz sprawić, aby użytkownik dostał kolejne zgłoszenie za fakt, że inny, nowy użytkownik wziął udział w konkursie z jego polecenia… // Strona 16 PowerPoint Presentation: JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI W naszym konkursie zdecydowaliśmy się poprosić użytkowników o akcje: - Poleć znajomym na Facebooku aby zdobyć kolejne zgłoszenia: +1 punkt - Poleć znajomym na Twitterze aby zdobyć kolejne zgłoszenia: +1 punkt - Zapisz się do newslettera (obowiązkowe) +1 punkt - Odpowiedz na pytanie (obowiązkowe) +1 punkt - Zostań fanem klub.fm na Facebooku +1 punkt - Śledź @klubfm na Twitter +1 punkt - Subskrybuj nasz kanał na YouTube ! +1 punkt - +1 klub.fm na Google+ +1 punkt - Napisz o tym konkursie na swoim blogu +1 punkt - Wejdź na stronę aby zdobyć kolejne zgłoszenie +1 punkt Co rok pytamy na klub.fm naszych czytelników „Kto powinien zagrać za rok na festiwalu Open ’ er? ” . Wyniki tego zapytania, publikujemy później w postaci infografiki. I to był jeden z elementów planowanego konkursu.   Nagrodą, oczywiście był karnet na festiwal Open ’ er 2014 w Gdyni. Jest to o tyle ważne, że moim zdaniem Open ’ er skupia fanów muzyki zarówno tej alternatywnej, jak i po prostu dobrej, znanej muzyki na żywo. Nagroda jest więc atrakcyjna dla szerokiej grupy odbiorców. // Strona 17 PowerPoint Presentation: Widget z konkursem został umieszczony pod każdą informacją na klub.fm (każdym wpisem). Z racji faktu, że traffic przychodzący na klub.fm pochodzi głównie z ruchu organicznego z Google i mediów społecznościowych – osoby biorące udział w konkursie to najprawdopodobniej przyszli klienci na bilety koncertowe.   Festiwal rozpoczyna się 4go Lipca 2014. Konkurs wystartował 21 kwietnia a zakończył się 21 czerwca. Dzięki temu, uczestnicy mieli 60 dni na wzięcie udziału w konkursie.   Jeżeli nagroda jest kusząca, a grupa docelowa młoda – mogą się pojawić próby oszustw . Widać to na wykresie z dnia 13go czerwca. JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI O tym właśnie pisałem na stronie 5. // Strona 18 PowerPoint Presentation: Moim zdaniem najważniejszą „ dźwignią ” która sprawia że nasz konkurs realizowany na Gleam może mieć olbrzymi zasięg i pozyskać gigantyczną liczbę przyszłych klientów jest opcja „ social sharing ” . W ramach tej aktywności, użytkownik otrzymuje zgłoszenie (punkt) za każdego nowego użytkownika, który weźmie udział w konkursie z polecenia tego pierwszego. Poniżej zamieszczam zrzut ekranu z raportu Gleam , w którym widać pierwszych czterech „udostępniających ” . Pomijając pozycję #1, gdzie mieliśmy do czynienia z oszustwem , pozostałe kolejne miejsca zrobiły dla mnie olbrzymie wrażenie! Dzięki namowom jednego z użytkowników, do naszego konkursu dołączyło aż 16 nowych użytkowników ! Czy też dostrzegasz gigantyczny potencjał tego narzędzia?   JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 19 PowerPoint Presentation: W blogosferze jest jednak wielu młodych użytkowników, którzy mają olbrzymią liczbę fanów lub followersów. Publikując jedno zdanie na swoim profilu, te młode osoby mogą (świadomie lub nie) mogą spowodować zalanie Twojego konkursu tysiącami zgłoszeń. W zależności od kontekstu tego zdania jednak, zgłoszenia te mogą być dla Ciebie wartościowe, lub wręcz przeciwnie – mogą być jedynie problemem. Jest jednak kilka sposobów na uchronienie się przed tym problemem. Dla przykładu, możesz zaznaczyć opcję „ Require login before actions ” w opcjach konkursu, aby upewnić się, że osoba dodająca zgłoszenie przez Facebook, faktycznie ma w tym serwisie prawdziwe konto.   JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI // Strona 20 PowerPoint Presentation: Mi również pomogło opublikowanie w konkursie przejrzystego regulaminu , który przygotowałem razem z prawnikiem. JAK ZDOBYĆ 540 LEADÓW W 60 DNI W przypadku, gdyby Organizator ustalił, że zgłoszenia zostały przez Zwycięzce I lub II zmanipulowane lub zgłoszone nieuczciwie, Zwycięzca ten pozbawiany jest nagrody, zaś w jego miejsce wchodzi osoba o największej kolejnej ilość zgłoszeń lub innych aktywności. “ // Strona 21 PowerPoint Presentation: Grafikę z nagrodą konkursową możesz przedstawić z opisem lub bez. Grafika prezentująca nagrodę jest kluczowym elementem konkursu. Prezentując nagrodę w atrakcyjny mamy szansę drastycznie zwiększyć liczbę uczestników konkursu. Aby zbierać kontakty do użytkowników z potencjalnym wysokim ARPU (Average Revenue Per User) promuj konkurs w miejscach w sieci gdzie Twoi klienci spędzają czas Stwórz przejrzysty regulamin Jeżeli chcesz naprawdę wykorzystać potencjał mediów społecznościowych, przyznaj więcej punktów za akcje typu „ udostępnij na Facebooku ” Nagroda w konkursie i sama branża musi być „fajna ” dla social media. Zadaj sobie sam pytanie – czy udostępniłbyś na swoim wallu informacje o takim konkursie? Jeżeli nie – i jest obciachowy – odpuść sobie organizowanie tego konkursu. CZĘŚĆ 5: Tips & Tricks // Strona 22 PowerPoint Presentation: 11159 wyświetleń konkursu 6865 akcji 2154 użytkowników 540 adresów email 1228 udostępnień na Facebooku 1093 odpowiedzi na pytanie konkursowe 990 wizyt na wskazanej stronie 469 fanów na Facebook 441 subskrypcji YouTube 329 +1 na Google+ 183 followerów Twitter 48 wpisów o konkursie na blogach CZĘŚĆ 6: Wyniki Pozyskani i utrzymani Fani na Facebooku Pozyskane i utrzymane subskrypcje na YouTube // Strona 23 PowerPoint Presentation: Porada #2: Jak zwielokrotnić liczbę klientów na bilety wykorzystując ich wspólne cechy behawioralne? Aby być powiadomionym o opublikowaniu kolejnej porady zapisz się do newslettera . NASTĘPNA PORADA: // Strona 24 PowerPoint Presentation: Jeżeli jesteś zainteresowany kolejnymi propozycjami na jedwabisty online marketing dla organizatora koncertów… wejdź na http://marketingdla.pl/ Do zobaczenia! Polecam! Sprawdź Gleam // Strona 5

Related presentations


Other presentations created by MarcinKowalik