Report social media - Inaugurazione e maggio 2015 - Expo 2015

Information about Report social media - Inaugurazione e maggio 2015 - Expo 2015

Published on June 4, 2015

Author: expo2015milano_report

Source: slideshare.net

Content

1. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Expo 2015 Report attività social Inaugurazione e Maggio 2015

2. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Ogni mese pubblichiamo un report sulle nostre attività. Questo report, in particolare, contiene anche le attività durante i giorni dell’inaugurazione. Expo 2015 ha aperto il 1° maggio. Quali sono state le attività del social media team durante questo mese?

3. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Expo 2015: da redazionale a relazionale. L’inaugurazione di Expo 2015 ha segnato una svolta nel nostro modus operandi. Fino a ieri dovevamo produrre contenuti in house. Ora, invece, Expo 2015 è aperta: ogni giorno centinaia di soggetti producono, a vario titolo, contenuti di ogni genere. Possiamo ridurre i nostri contenuti e iniziare a valorizzare ciò che viene prodotto dai partecipanti.

4. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Expo 2015 Opening

5. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 L’inaugurazione è stato un evento imponente sui social. Nei giorni tra il 29 aprile e il 4 maggio sono state prodotte 330.000 conversazioni su Twitter, con l’hashtag #expo2015

6. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Il tweet di lancio è stato ri-pubblicato da 300 utenti tra Partner, Paesi, ONG, Vip Visibilità totale: 3 Milioni di utenti Tweet originale 322 RT - 180 FAV Buffon 1,8M follower Telecom 200k follower Manpower Eutelsat Coca Cola

7. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 #Expo201 5 Il volume dei tweet è rimasto molto elevato per quattro giorni

8. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Facebook

9. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Il numero di fan è un utile per avere un’idea del seguito che Expo ha sui social network, ma per noi non è l’indicatore principale. È molto più importante che i contenuti vengano visti da molte persone (reach) e che gli utenti rispondano e commentino (engagement). Questo mese abbiamo guadagnato 255.000 fan su Facebook, arrivando in totale a 1,65 milioni di fan.

10. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Le aziende solitamente pubblicano 1 contenuto al giorno, in media. I media ne postano 7 (fonte SocialBakers). Solo magazine, blog e giornali si avvicinano alla quantità di contenuti pubblicata da Expo. Abbiamo due pagine Facebook, una italiana e una internazionale. Questo mese abbiamo postato 41 contenuti al giorno. (1.234 contenuti, tra italiano e inglese)

11. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Expo 2015 è un evento collettivo: diamo molto spazio ai contenuti di tutti i partecipanti. Ogni giorno pubblichiamo contenuti del magazine Expo.net, dei Paesi partecipanti, dei partner, degli ambassador, delle ONG e di terze parti che sviluppano progetti rilevanti.

12. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Per noi, la conversazione con gli utenti è l’obiettivo più importante. È stato un mese eccezionale. Abbiamo ricevuto 1,2 milioni di like sui post e 120k condivisioni. Abbiamo letto e moderato più di 30.000 commenti (1.000 al giorno) e migliaia di messaggi diretti.

13. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 I contenuti fotografici e video sono quelli che funzionano meglio su Facebook. Tutti i post che pubblichiamo contengono almeno un’ immagine. Quando possibile (2,5%) pubblichiamo anche dei video.

14. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Il video dello spot istituzionale di Expo ha raggiunto 15 milioni di persone ed è stato visto 6,6 milioni di volte.

15. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 “#EXPO2015 | PADIGLIONI Ecco i Padiglioni di Expo2015 di notte, illuminati” 43.000 like 5.000 condivisioni 1,5 milioni di persone raggiunte Questo è il post migliore del mese: la gallery dei padiglioni di notte. È stato visto da 1,5 milioni di persone, senza advertising

16. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 * Daily page engagement ** Daily total reach Ogni giorno, sulla pagina Facebook di Expo, ci sono 150k persone che interagiscono con noi* e 4,2 milioni di persone che vedono i nostri contenuti**.

17. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 *** 28 days total impressions I contenuti di Expo, nel mese di maggio, sono stati visualizzati su Facebook 34 milioni di volte***.

18. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Twitter

19. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 La dimensione della base di utenti, su Twitter, è molto importante: ogni volta che pubblichiamo un tweet, potenzialmente tutti i nostri follower vedono quello che pubblichiamo (a differenza di quanto succede su Facebook). In maggio abbiamo superato il mezzo milione di utenti: @Expo2015Milano ha raggiunto i 558k follower (+15%) su Twitter.

20. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 I nostri follower su Twitter vengono da tutto il mondo. La proporzione rispecchia quella dei visitatori di Expo.

21. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 A maggio abbiamo twittato 1.890 volte. I nostri tweet hanno ottenuto 22 milioni di impression. Abbiamo coperto tutti gli eventi più importanti con live tweeting quotidiani.

22. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 I nostri tweet generano delle reazioni. Abbiamo ottenuto 28.000 retweet e ben 58.000 tweet sono stati aggiunti ai preferiti. Il nostro obiettivo su Twitter è conversare con gli utenti: quindi, per noi, questi dati sono molto importanti.

23. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Le @FrecceTricolori in volo sul sito espositivo 1.011 Retweet 961 condivisioni Questo è il tweet migliore del mese. È stato retwittato 1.011 volte 1011 Retweet

24. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Instagram

25. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 L’account Instagram @Expo2015Milano ha raggiunto i 150.000 follower. In maggio ne abbiamo guadagnati ben 80.000. Instagram è la piattaforma che sta crescendo più velocemente.

26. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Pubblichiamo circa 6 fotografie al giorno, dando spazio anche ai contenuti degli utenti.

27. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Questo è il post migliore del mese su Instagram, con più di 10.000 like e centinaia di commenti. È quasi identico al post con più like di aprile: alle persone piace l’Albero della Vita.

28. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Il 1 maggio, il commissario unico Giuseppe Sala ha aperto il suo account Instagram personale, @beppesala

29. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Periscope

30. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Dal 1 Maggio abbiamo aggiunto la piattaforma di streaming live Periscope alle nostre attività. Sono stati realizzati 71 video live-streaming: più di 2 al giorno.

31. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 La media è di 250 live-viewers per ogni streaming effettuato

32. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Il più seguito in assoluto è stato il video della cerimonia di apertura (850 live viewers). A seguire i temi più popolari sono stati "1 minute in" e i concerti/esibizioni. Un alto numero di viewers ha interessato i due video girati presso Coca Cola Pavilion.

33. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Alcuni esempi Brumotti show at Russia Pav - 410 live viewers Zao Concert - 397 live viewers Aymara Cooking at Chile Pav - 574 live viewers

34. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Expogram

35. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Dall’inizio del mese di maggio sono state prodotte e pubblicate due guide social (#Expogram), scaricate più di 6.000 volte. Le guide in PDF, realizzate con i contenuti prodotti dagli utenti sull’ hashtag #expogram, sono state pubblicate in PDF (ottimizzato per la visualizzazione da mobile) e sono scaricabili da qui: http://www. socialmediaexpo2015.com/expogram/

36. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 Social media day

37. EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Nel mese di maggio abbiamo realizzato i primi due Social media day. In totale, hanno partecipato circa 100 tra blogger e influencer.

38. EXPO2015 | Social Media Team 3/6/2015 EXPO2015 | Social Media Team 5/5/2015 Contacts www.socialmediaexpo2015.com [email protected]

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