Report social media - Luglio 2015 - Expo 2015

Information about Report social media - Luglio 2015 - Expo 2015

Published on August 16, 2015

Author: expo2015milano_report

Source: slideshare.net

Content

1. 30-6-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT EXPO 2015 Report attività social Luglio 2015

2. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Gli obiettivi strategici dei social media di Expo 2015 (si vedano i documenti di strategia) sono i seguenti: Generare brand awareness Informare gli utenti Strumentalmente agli obiettivi sopracitati, interagiamo con gli utenti in maniera diversificata Tra gli obiettivi dell’attività social non c’è la vendita di biglietti e neanche la generazione di conversazioni online. EXPO 2015 / A cosa servono i social

3. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Quali sono state le attività del Social Media Team durante il mese di luglio 2015? Ogni mese pubblichiamo un report sulle nostre attività. Questo report analizza le nostre attività durante il mese di Luglio. EXPO 2015 / Attività

4. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA PROJECTS 00 Da gennaio 2014 a luglio 2015 23K 1,7M 625K 20K 280 200K 136 13K EXPO 2015 / Attività

5. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA PROJECTS 00 Da gennaio 2014 a luglio 2015 EXPO 2015 / Attività

6. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA PROJECTS 00 Expo è un network. Molti Paesi partecipanti, ONG, Partner e Sponsor hanno una solida presenza online. Si tratta di 237 soggetti con 451 account social. In totale, il network ha una reach di 286.516.763 follower (limitandoci a Facebook, Twitter, Instagram e YouTube). Da gennaio 2014 a luglio 2015 EXPO 2015 / Attività

7. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Instagram

8. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 I visitatori di Expo usano molto Instagram. Le fotografie taggate con #Expo, in questo momento, sono 1,5 milioni. 600.000 invece sono taggate #Expo2015. EXPO 2015 / Instagram

9. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 L’account Instagram @Expo2015Milano ha raggiunto 200.000 follower. In Luglio ne abbiamo guadagnati 20.000. Instagram è la piattaforma che sta crescendo più velocemente. EXPO 2015 / Instagram

10. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Pubblichiamo circa 8 fotografie al giorno, dando in prevalenza spazio ai contenuti degli utenti tramite i repost. EXPO 2015 / Instagram

11. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Questo è il post migliore del mese su Instagram, con più di 8.000 like e decine di commenti. EXPO 2015 / Instagram

12. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Usiamo Instagram in modo relazionale: abbiamo interagito con circa 100 utenti, lasciando dei commenti sul loro profilo. EXPO 2015 / Instagram

13. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Twitter

14. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Da Febbraio 2015 a oggi sono stati pubblicati 1,36 milioni di tweet sull’hashtag #Expo2015. EXPO 2015 / Twitter

15. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 In luglio @Expo2015Milano ha raggiunto i 625k follower (+3%) su Twitter. La dimensione della base di utenti, su Twitter, è molto importante: ogni volta che pubblichiamo un tweet, potenzialmente tutti i nostri follower vedono quello che pubblichiamo (a differenza di quanto succede su Facebook). EXPO 2015 / Twitter

16. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Sapete quanti tweet abbiamo pubblicato dall’inizio delle attività di Expo 2015 fino al 30 luglio? Esattamente 43.300 EXPO 2015 / Twitter

17. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 A luglio abbiamo twittato 2.500 volte e i nostri tweet hanno ottenuto 27 milioni di impression. Abbiamo coperto tutti gli eventi più importanti con live tweeting quotidiani. EXPO 2015 / Twitter

18. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 A luglio, secondo l’analisi di Blogmeter su Twitter: - Expo 2015 è il secondo brand in Italia per unique impression: 104.769.177 persone hanno visto i nostri tweet, a luglio. - Expo 2015 è il terzo brand in Italia per engagement, dopo JuventusFC e Team World EXPO 2015 / Twitter

19. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 64.000 account* hanno interagito con Expo 2015 nel mese di luglio, su Twitter *vengono contati gli autori unici che hanno interagito con il brand tramite almeno un retweet, una risposta o una citazione spontanea) EXPO 2015 / Twitter

20. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Le nostre attività hanno un impatto online. A luglio, siamo stati trending topic 4 volte con questi hashtag: #biodiversitypark (aperitivo) #festadelpane #tuttifrutti #womensweeks EXPO 2015 / Twitter

21. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Questo è il tweet migliore del mese: Giuseppe Sala con Fabio Cannavaro. Gli utenti lo hanno retwittato 28 volte. EXPO 2015 / Twitter

22. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Facebook

23. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 La nostra Community su Facebook ha 1,75 milioni di fan. La crescita ha rallentato nell’ultimo mese. Il numero di fan è utile per avere un’idea del seguito che Expo Milano 2015 ha sui social network, ma per noi non è l’indicatore principale. Più importante è che i contenuti vengano visti da molte persone (reach) e che gli utenti rispondino e commentino (engagement). EXPO 2015 / Facebook

24. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Da Gennaio 2014 a oggi abbiamo pubblicato 9.386 post su Facebook. La nostra attività su Facebook è importante e soprattutto è continuativa. EXPO 2015 / Facebook

25. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 In Luglio abbiamo postato 45 contenuti al giorno. (1.350 contenuti, tra italiano e inglese) Le aziende solitamente pubblicano 1 contenuto al giorno. I media ne postano 7 ( fonte SocialBakers ). Solo magazine, blog e giornali si avvicinano alla quantità di contenuti pubblicata da Expo. Abbiamo due pagine Facebook, una italiana e una internazionale. EXPO 2015 / Instagram

26. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Expo 2015 è un evento collettivo: diamo molto spazio ai contenuti di tutti i partecipanti. Ogni giorno pubblichiamo contenuti del magazine Expo.net, dei Paesi Partecipanti, dei Partner, degli Ambassador, delle ONG e di terze parti che sviluppano progetti rilevanti. EXPO 2015 / Facebook

27. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 In luglio abbiamo ricevuto 300k like sui post e 25k condivisioni. Abbiamo letto e moderato circa 1.000 commenti (30 al giorno) e decine di messaggi diretti. EXPO 2015 / Facebook

28. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Questo è il post migliore del mese su Facebook: l’Albero della Vita ha raggiunto mezzo milione di persone. EXPO 2015 / Instagram

29. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 I contenuti di Expo, nel mese di luglio, sono stati visualizzati su Facebook 12 milioni di volte*. *28 days total impressions EXPO 2015 / Facebook

30. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Documentazione video

31. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Dal 1 maggio abbiamo aggiunto la piattaforma di streaming live Periscope alle nostre attività. A luglio sono stati realizzati 110 video live- streaming: più di 3 al giorno. EXPO 2015 / Periscope

32. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Abbiamo attivato da poco il canale YouTube Expotube. Ogni giorno realizziamo e pubblichiamo alcuni video. EXPO 2015 / YouTube

33. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 EXPO 2015 / YouTube Anche in questo caso, diamo molto spazio ai contenuti video prodotti dagli utenti e dai padiglioni, con delle playlist dedicate.

34. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Piattaforme interne

35. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Abbiamo un sistema interno di notifica su Whatsapp, con più di mille utenti iscritti. Viene utilizzato per dare informazioni quotidiane sugli eventi all’interno di Expo. EXPO 2015 / Whatsapp

36. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 EXPO 2015 / Gruppo Facebook Mettiamo in comunicazione i Paesi Partecipanti ogni giornocon un gruppo Facebook (più di 220 iscritti) e una newsletter dedicata, che viene inviata con cadenza mensile (a circa 200 iscritti).

37. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Attività bottom-up e di terze parti

38. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 EXPO 2015 / Bottom-up Ci sono delle attività che non sono svolte da noi, ma da terze parti. Sono molto importanti: cerchiamo di aiutarle e dargli visibilità. Abbiamo iniziato a tracciarle qui: http: //expo2015bottomup.tumblr.com/

39. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Attività in real life

40. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Le nostre attività partono dal web, ma la loro forza si esprime anche nel mondo reale. Ecco alcune delle attività che svolgiamo offline. EXPO 2015 / Real life

41. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 Nel mese di luglio abbiamo ospitato due Social Media Day (press tour del sito espositivo), a cui hanno partecipato una 50ina fra blogger e YouTuber. Il report dei social media day è visibile qui: https://storify.com/Expo2015Milano/social-media-day-july-7th https://storify.com/Expo2015Milano/social-media-day-july-14th EXPO 2015 / Social Media Day

42. Luglio 2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT 00 EXPO 2015 / YouTube Abbiamo organizzato 2 incontri per i Participants di Expo, in cui i Social Media Manager si sono incontrati per un aperitivo informale. 8 luglio al Biodiversity Park all’interno del Sito Espositivo; 28 luglio al La Triennale - “Arts & Foods”

43. 5-5-2015 EXPO2015 | SOCIAL MEDIA REPORT Expo 2015 Social Media Team Contatti [email protected]

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